to read complaints and reviews, or file yours.3
Mini Fırın Pişirme Sorunu
Arçelik'ten memnun olduğum için beyaz eşyalarımla beraber mini fırın da aldım ama çok uzun sürede pişiriyor ve kaç tane kek ya da tatlı yaptıysam çöpe attım çünkü dıştan pişiyor ama içi pişmiyor ve güvenemediğim için yemekte pişiremiyorum. Bir böreği pişiriyor, o da 1 saatte. Buna çözüm istiyorum.
7 Mart 2025 09:36 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben de 4 ay önce set üstü mini fırın aldım. Geç pişiriyor. Fırın çalışırken içine elimi uzatıp, pişen ürünü kontrol edebiliyorum. O derece hararetli yanmıyor. Başka marka fırında 30 dakika. Da pişen şey bu fırında pişmiyor. Bana bir tarafı yamuk ürün göndermişler, fark etmemişim. Geldiğinden beri aynı yerde duruyor. Bana verdikleri cevap, alırken neden sağını solunu kontrol etmediniz. Bu zamana kadar hiç başıma böyle bir şey geleceği aklıma gelmezdi. Sonuç; Bir hafta serviste kaldı. Pişirme testi yaptılar. Şimdi evde de pişirme testi yapacaklarmış. Benim evde hastam var. Hastamla mı ilgileneceğim onların saçma sapan prosedürü yerine gelsin diye evde teknisyenle kek mi pişireceğim. Bir kere bu kişisel alan ihlali. Benim evimde tepemde 30 40 dakika durup fotoğraf, video çekecekler. Kusurlu ürün teslim ettiler, düzgün pişirmiyor, ürün hakkında düzgün pişirmediğine dair bir sürü şikayet var fakat hala müşterisinden ispat istiyorlar. Ürününün arkasında durmuyorlar Arçelik pişmanlıktır