to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinemin kurulumu için servis 30.03.2026... tarihinde geldi ve ürün kurulumu aynı gün tamamlandı. Ancak 01.04.2026 tar
İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinden Opel Combo araç alırken hiçbir sorun yaşamamış, özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’...ın ilgisinden son derece memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim sonrasında kardeşimi de Adana Çukurova şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt işlemi Ağustos ayında yapıldı ve bu kayıt karşıl
2022 yılında aldığım Arçelik 6588 bulaşık makinesinin ön panelindeki yazılar çok kısa sürede silindi. Yetkili servis pan...eli değiştirdi ancak takılan yeni panelde de aynı şekilde yazılar silindi ve bu modelde üretim hatası olduğunu düşünmeye başladım. Cihazın içindeki sepetler de kısa sürede paslandı
2020 yılında İstanbul Pendik Kurtköy Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi için garanti süresi bitmeden ek garanti... yaptırdım. Ek garantiye ilişkin fatura ve ödeme dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen, makinemde paslanma ve kabarma sorunları ortaya çıkınca çağırdığım servis, sistemde ga
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, yeni evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz için satın al...dım ve yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi ilk kullanmaya başladığım günden beri çamaşırlarımı ciddi şekilde yıpratmakta, topaklanmaya neden olmakta ve birçok kı
Arçelik marka 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapak sızdırmaz lastiği yırtıld...ı ve bu nedenle dünden beri makineyi kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye dahil olmadığı söylendi. Ankara’da Arçelik ana müşteri t
Arçelik 8050 yk çamaşır makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşıyoruz. Makinenin programı sürekli... olarak açıldığı gibi kapanıyor ve bu durum belli aralıklarla tekrar ediyor. Bu süre içinde yetkili servis en az yedi kere eve geldi. Her geldiklerinde garantiden ekran kartını de
30 Mart tarihinde A****** 10120 mx model çamaşır makinesini D**** A****** G*******’den satın aldım. 31 Mart günü için 14....00-16.00 saat aralığına kurulum randevusu verildi. İş yerim eve uzak olduğu için sadece bu saat aralığı değil, tüm günü kapsayacak şekilde işten izin alıp evde beklemek zorunda ka
Arçelik markasına ait 9120 dmxs 9 kg çamaşır makinesini, Arçelik Avcılar Bozkurtlar Şubesi üzerinden satın aldım. Ödemem...i Kasım–Ocak ayları arasında yaptım. Satın alma sürecinde ürünün stokta olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ödeme alındıktan sonra ürünün temin edilemediği söylendi. Bu
2025 yılı içinde Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve 7178526000 model otomatik dozajlı çamaşır makinesi satın ald...ım. Yıllardır asla vazgeçmem dediğim, güvendiğim bir marka olan Arçelik, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Çamaşır makinesinin yumuşatıcıyı almadığını 2025
2024 Ocak ayında Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik 900 kmx kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. ...Aynı zamanda her iki ürün için de yine kendi siteleri üzerinden ek garanti satın aldım. Kurutma makinesinin kurulumunu ürünü aldığım dönemde yaptırdım, çamaşır makinesinin montajı
Arçelik’ten 1 ay önce çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis, iki quick shine marka akım koruyucu ve ik...i kireç önleyici filtre önerdi. Makinenin ömrünün uzaması için bunları almam gerektiğini söylediler ve 4280 TL aldıktan sonra taktılar. Bulaşık makinesini ikinci çalıştırışımda içi
"Merhaba Şikayetim üzerine aynı hafta tüm birimlerden dönüş yapıldı ve yine aynı hafta ücret iadesi gerçekleştirildi. Hem yaklaşımları hem ilgileri hem de profesyonellikleriyle Arçelik yine şaşırtmadı. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum 🌸"
15 Ocak tarihinde Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini İstanbul Bahçelievler...’de bulunan Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından 27.000 TL ödeyerek, ö
"Ürün değişimi yapıldı sorun çözüldü"
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik cfm9147 kodlu bakır renkte çay ve filtre kahve özellikli gurme çay makinesini satın aldım ve... bu süre boyunca üründen çok memnundum. Ancak yaklaşık 15 gün önce cihaz çalışırken yoğun bir yanık kablo kokusu geldi, hemen fişi çektim ve kettle’ın altına baktığımda bakır renkt
11.03.2026 tarihinde Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesini İstanbul Bakırköy’de satın aldım ve aynı gün montajı ya...pıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 14 gün sonra makine suyu dışarı atmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda ürünün
Arçelik 900 km kurutma makinesinin kapağı, geçtiğimiz cumartesi günü kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bugün ...Denizli Pamukkale’deki yetkili servis geldi ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Kurutma makinesinin kapağının bu şekilde kırılmasını, özellik
Arçelik’ten İstanbul Ümraniye İhlamurkuyu mağazasından aldığım çamaşır makinesinin dış yüzeyi, ürünü aldığım ilk sene pa...slanmaya başladı ve yaklaşık 7 senedir makinenin her yeri giderek daha fazla paslanmış durumda. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle bu makinede göv
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğ...u için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700
Arçelik 6167 ı model bulaşık makinemin pervanesi bozuldu ve servis gelip parça talebinde bulundu. Aradan bir gün geçtikt...en sonra, hem firmada hem de diğer servislerden bu parçanın olmadığını, ürün değişimi yapılacağını ilettiler. Değişim için 6467 wf model bulaşık makinesine onay verdik ancak üzerin
Arçelik 9120dmx 9 kg çamaşır makinemizin daha önce üst paneli değişti. Ekte... sunduğu görsellerden de anlaşılacağı gibi bu defada deterjan çekmecesinden
Arçelik Imerium Barista kahve makinesini Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden aldım. Yaklaşık bir haftadır, h...azne temiz olmasına rağmen cihazın hazne temizlik işareti sürekli yanıyor ve bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de ürünün arızalı olabileceğini düşündürüyor.
"Yenisiyle değişim yapıldı"
Arçelik marka kmx 9 kilo kurutma makinesi aldığım günden beri sorunsuz kull...anamadım. Son 3 aydır makine çalışırken bir süre sonra ekranda sürekli ok i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
