"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
Arçelik makinesinin
12.102 şikayet
Arçelik Kahve Makinesinin Cezve Kulpu Aniden Çıktı, Garanti Dışı Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 8 aydır kullandığım, 2 yıl garantili Arçelik Resital Türk kahvesi makinemin cezve kulpu, hiçbir düşme, çarpma y...a da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden birleşim yerinden çıktı. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam benim için kesinlikle kabul edi
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Paslanan Cezvesi Ücretsiz Değiştirilmelidir
Yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinemin cezvesinin dış kısmında yaklaşık 10 gündür fark et...tiğim bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içi kullanımda özenli davranmama rağmen bu kadar kısa sürede cezvenin paslanması beni hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından endişelendir
Çizik Kapaklı Bulaşık Makinesi İçin Tam Değişim Talebi
Arçelik’ten, İzmir Mavibahçe’deki bayiden gri renkli 6455 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için geldiklerinde..., ürünün kapağının komple çizik olduğunu gördüm ve durumu kurulum esnasında hemen servis ekibine ilettim. Buna rağmen ürünü geri almadılar, beni daha sonra arayacaklarını söyleyip


Arçelik Çamaşır Makinesinin Kapak Lastiği Garanti Dışı Değerlendirildi Ve 3100 TL Ücret Talep Edildi
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İzmir Balçova Asmaçatı bayisinden aldım. Makinenin kapak lastiği kıs...a sürede yırtıldı ve ben de geçen hafta perşembe günü servis talebi oluşturdum, bugün servis eve gelip ürünü inceledi. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olacak bir işlem yapmamama ra
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kapak Körüğü Garanti Kapsamında Olmalı
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri de yerinden hiç oynatılmadan aynı konum...da kullanılmaya devam ediyor. 16 Mart’ta makinenin kapak körüğünün yırtıldığını fark ettik. 19 Mart’ta gelen servis, parçanın fotoğrafını çekip firmaya gönderdi ve bugün, 23 Mart’t

Arçelik Çamaşır Makinesinin Kapağı Ani Çöküş Ve Su Sızıntısıyla Evimi Sulu Bıraktı
Arçelik çamaşır makinemizi 9 ay önce aldık. İçinde normal kıyafetler olduğu halde, durduk yere kapağının üstüne büyük bi...r gürültüyle düştü ve bebeğim de önünde olabilirdi. Kime sorsak büyük hasar almıştır; bir daha eskisi gibi çalışmaz. 2 hafta olacak, ne gelen var ne giden; bebeğimle rezil ettiniz




Arçelik'ten Alınan Çamaşır Makinesinin Yüksek Gürültü Ve Titreme Sorunu
Arçelik'ten almış olduğumuz daha 3‑4 aylık çamaşır makinesi, ürün alındığından beri sıkma durumunda adeta konum değiştir...iyor; gürültüsü o kadar çok ki, uzak odadaki birini bile uykudan uyandırıyor. Defalarca servis çağırdık ama sorunumuz çözülmedi. (3 parça ürün 800 devirde bile aynı)
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Arıza Ve Su Baskını, Ankastre Ocakta Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...laşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç




Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Mevcut makineyi değiştirip,... üstünde bulunan kurutma makinesinin de montajını Arçelik ekibi yaptı. 21.03.2026 tarihinde kurutma makinem bir anda yerinden düşerek banyodaki klozeti kırdı. Bu esnada klozetin k




Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Ve Deterjan Hataları Yeniden Değiştirme Talebi
Arçelik 9140 MP çamaşır makinesini evlendiğimde, yaklaşık 4,5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik Altın Mobilya bayisi...nden sıfır olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak su arızası, yumuşatıcı almama ve sıvı deterjan almama sorunları yaşıyorum. Makineyi her çalıştı

Arçelik Kurutma Makinesinin Nemli Çıktı Sorunu Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Nisan 2023’te aldığım Arçelik 1010 km kurutma makinesi, alındığı günden bu yana düzgün şekilde kurutmuyor. Makine yaklaş...ık 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hep nemli çıkıyor ve bu sorunu tüm programlarda yaşıyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi defalarca kez gelip inceleme yaptı, 5–6 ker
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Su Sızıntısı Halımı Yıktı, Ürün İadesi Ve Tazminat Talebi
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalı...ştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind


Arçelik Yoğurt Makinesinin Sensör Arızası Ve Değişim Talebi
"Acil çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 21.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik ym 9242 yo...ğurt makinesi sensör arızası vermeye başladı. Yaklaşık son 1 aydır cihaz sü
Arçelik Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor Ve Yetkili Servis Cevapsız Kalıyor
Arçelik marka 11141m model çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra kıyafetlerimizde ciddi sorunlar yaşamaya başladık.... Makine yaklaşık bir yıldır çamaşırlarımızı yırtıyor, renklerini solduruyor ve özellikle fermuarlara zarar vererek bozuyor. Farklı programlar denememize rağmen sonuç değişmedi ve h


Arçelik Çamaşır Makinesindeki Paslanma Ve Garanti Dışı Servis Ücreti İtirazı
2018 yılında satın aldığım Arçelik 70103 7 kg çamaşır makinesinin gövde çevresindeki saç kısımlarda yaklaşık bir senedir... ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün dış çevresi, sağında solunda ve etrafında belirgin şekilde çürüme ve paslanma meydana geldiği için üründen son derece şikayetçiyim. Bu sorun üzer


Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma İşlevi Çözülmedi, Servis İki Kez Kart Değiştirdi
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem, yıkama programlarını tamamlamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır sıkma işlemini gerçekleşt...irmiyor. Bu nedenle iki kez yetkili servis talebinde bulundum. Yapılan incelemelerde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak buna rağmen cihazın elektronik kartı iki defa değiş
Arçelik Kurutma Makinesinin Tamir Sonrası Uzayan Program Ve Islak Çıktı Şikayetim
Arçelik 1000kmx model kurutma makinemizi ilk aldığımızda gayet memnun bir şekilde kullanıyorduk. Daha sonra makine bozul...du ve yetkili servisi aradık. Servisin gelmesi oldukça uzun sürdü ama sonunda gelip makineyi aldılar. Bu aşamaya kadar her ne kadar gecikme olsa da çok sorun etmedik. Sonrasında “
Arçelik Çamaşır Makinesinin İlk Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce, evlenirken sıfır olarak aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiç k...ullanamadık, çünkü daha en başta çalışmadı. Servis geldi, ürünün hatalı olduğunu söyleyip makineyi aldı ve yerine farklı bir model getirdi. Sorduğumuzda ise “Sizin aldığınız modeld

Arçelik Bulaşık Makinesinde Yamuk Kapak Ve Yeni Ürün Talebi
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 6466 model bulaşık makinesinin kur...ulumu, 17.03.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak makin



Gri Renk İçin Beklenmeyen 37 Bin TL Fiyat Artışı
Arçelik mağazasından çeyiz paketi olarak almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve küçük ev aletler...inin alacağım zaman liste fiyatı üzerinden fiyat değişikliği yapılabileceği söylenmişti. Ben sadece beyaz rengi bulaşık ve buzdolabında gri renge döndürebilmek için 37.000 TL verme
Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Yetkili Servis Duyarsız: 26.000 TL İade Talebi
Hakkari Arçelik bayisinden 29.05.2025 tarihinde 26.000 TL ödeyerek Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. ...Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, yıkama sırasında yerinde sabit durmuyor ve tüm programlarda kıyafetler aşırı kırışık çıkıyor. Farklı programları ve tüm
Çamaşır Makinesinin Sürekli Sarsıntı Ve Ses Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 9–10 ay önce Şanlıurfa Birecik Arçelik bayisinden 12 kilogram kapasiteli 12 pm model çamaşır makinesi satın ald...ım. Son iki üç aydır makineden aşırı derecede ses gelmeye başladı, yıkama esnasında ciddi sarsıntılar oluyor ve makine yerinden oynayıp bulunduğu yerden bile kayıyor. Şikayetim üz
Arçelik Imperium Barista Süt Haznesi Kırıldı Ve Süt Soğuk, 3000 TL Ücret Talebi Haksız
Arçelik Imperium Barista 6395 tam otomatik kahve makinesini 2024 yılı içinde satın aldım ve aldığım günden bu yana üründ...en memnun değilim. Makine sütü sürekli soğuk yapıyor, yeterince ısıtmıyor. Bir süre böyle kullanmak zorunda kaldım ancak bu kez de ürünün kalitesizliğinden dolayı süt haznesi kırıl



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















