Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Değişim Talebim Reddedildi
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım iki cezveli, toplam altı kişilik kahve makinesi aldığım günden beri sürekli aynı... arızayı veriyor. Kahveyi çiğ bırakıyor, suyu istenilen ölçüde almıyor ve düzgün kahve yapmıyor. 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar basit bir üründe bile keyifle kahve içemez

Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik Etimesgut yetkili servisinin kurulum sırasında yaptığı hatalardan ve çalışanların iş ahlakından son derece rahat...sızım. 15 Temmuz 2026 tarihinde evimize çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kurulumu için geldiler, ancak biz o süreçte evde değildik. Daha sonra kontrol ettiğimizde çamaşır ve bu
Arçelik’ten 1,5 yıl önce satın aldığım 6167bc model bulaşık makinesinin kap...ağının iç kısmında paslanma oluştu. Paslanan bölge doğrudan bulaşıklarla te



Arçelik marka TM 6046 cs model tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve ürün henüz garanti kapsamındayken bugün... ciddi bir güvenlik problemi yaşadık. Eşim tost makinesinde ürün ısıtırken cihazın kablo kısmı yandı, dış yalıtımı ciddi şekilde zarar gördü ve iç teller açığa çıktı. Bu üründe za
Evlendiğim dönemde tüm beyaz eşya alışverişimi toplu olarak Arçelik’ten yaptım ve neredeyse her ürünle tek tek sorun yaş...adım. 2071 model derin dondurucu buzdolabının çekmeceleri basit plastikten yapılmış olduğu için kırıldı. 6344 ı (Atlantis-B5) model bulaşık makinesinin deterjan haznesi bozuldu, la




Arçelik marka çamaşır makinemin açma kapama düğmesinin dokunmatiği çalışmıyor ve bu nedenle makineyi açamıyorum. Ürünü 2...021 yılında aldım, uzun süre kullanmadıktan sonra 2026 yılında kurulum yapıldı ve o zamandan beri kullanıyordum. Yaklaşık 20 gündür açma kapama tuşu dokunmaya tepki vermiyor ve mak
Arçelik’ten satın aldığım 10120 imp Neo yapay zeka teknolojili çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağdur edili...yorum. Ürünü aldığım dönemde yeni bir model olduğu için kullanıcı yorumu yoktu, ancak daha sonra çok fazla olumsuz yorumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü kullanmaktan vazgeçerek k
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce Procent Technology 8 kg model bir kurutma makinesi satın aldım. 28.07.2026 tarihinde mak...ineyi tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir zorlama olmadan açtığımda kapağın menteşe kısmı malzeme yorulması sonucu kırıldı ve kapak koptu. Ürüne 2027 yılına kadar deva

Hatay İskenderun’da yaşayan ve yaklaşık 15 yıldır tüm ev eşyalarını Arçelik’ten alan, ailesiyle birlikte bu markaya güve...nen bir müşteriyim. Bulaşık makinemde yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor ve her yıkamada yoğun köpürme sorunu o
2024 yılı Aralık ayında Adana Seyhan’daki E**** P**** isimli işletmeden Arçelik marka 6167 l kodlu bulaşık makinesi ve 1...060 ykmg kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bulaşık makinesinin tüm programlarda yıkama bitiminde kapağını otomatik açtığı özellikle ifade edildi. Ancak cihaz




Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini İstanbul Küçükköy Arçelik bayisinden alalı en fazla 3 yıl oldu. Makineyi aldığı...mızdan kısa süre sonra sıkma aşamasında aşırı sallanma sorunu yaşadık ve yetkili servis çağırdık. Servis ilk geldiğinde devir yüksek olduğu için bunun normal olduğunu söyledi ancak
12.11.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi kısa süre içinde arıza yaptı ve kahveyi ...pişirmemeye başladı. Makineyi Arçelik Süncan servisine verdik, tamir edildiği söylendi ancak aynı arıza tekrar etti ve yine kahve pişirmemeye başladı. Yaklaşık bir ay önce servise
"Çamaşır makinem değiştirildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır çevreme güvenle önerdiğim bir marka olduğu için beyaz eşyala...rımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun
Arçelik’ten çeyiz seti kapsamında aldığımız, garantisi devam eden 9124nmg m...odel çamaşır makinesi baştan beri çamaşırları düzgün yıkamıyor ve üzerinde
Arçelik Altındağ İzmir şubesinden yaklaşık üç hafta önce em9495 Imperium Barista Tam Otomatik kahve makinesi satın aldım.... Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Satış sırasında bayi ürünü cumartesi günü teslim edeceklerini söyledi. Teslimat gerçekleşmeyince Arçel
11 Temmuz’da Arçelik Yazarlar Bayii’nden aldığım Arçelik 6688 Dı model bula...şık makinesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün değişime gitti, uzun bir b
Arçelik 9463 sta model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve bu süre zarfında normal, öze...nli bir şekilde kullandım. Ancak özellikle sepet kısmındaki çıkarılabilir metal parçalarda ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslar makinenin içine dökülmeye başladı. Bulaşıklarımı yı



Arçelik’ten kısa süre önce sıfır olarak satın aldığımız 9120tmx model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 1 hafta önce... yapıldı. Makine kurulduğu günden beri özellikle sıkma modunda olduğu yerde aşırı sarsılma ve yüksek ses yapıyor. Yeni kurulduğu için birkaç yıkama sonrası düzelir diye bekledik an
Arçelik Didim Çınar mağazasından aldığımız Türk kahvesi makinesi aldığımız günden beri düzensiz şekilde çalışıyor. Bazen... kahveyi olması gerektiği gibi çok sıcak hazırlarken, hemen ardından 2–3 kez kaynatıyorsa bunun 2–3 seferinde kahve ılık çıkıyor. Aynı kullanımda bu kadar farklı sonuç vermesi nede


Arçelik’ten 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi aldım, aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine çalışırken yerinde durmuy...or, ciddi anlamda yürüme yapıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Şimdiye kadar 7–8 defa servis geldi, bazı küçük sıkıntıları giderdiler ancak asıl problem olan makinenin yürüme s
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 10120mx 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldık. Kısa bir süre sonra makinenin sıkmama ...ve yıkamada performans sorunu yaşattığını, ayrıca içinde su birikmesi olduğunu fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumuzda gelip kontrol ettiler ve herhangi bir sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96