Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
8100 MX
Makinem 25 Gündür Teslim Edilmedi, Montaj Bekliyorum

ID:33571557

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Makinem 25 Gündür Teslim Edilmedi, Montaj Bekliyorum

Samed

Arçelik

04 Eylül 2025 11:46

1.343

25 gün oldu. Daha montaj yapacak servise makineyi göndermemişsiniz bile, neredeyse 1 ay olacak.

11 Ağustos tarihinde makineyi satın aldım. Ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz?

12 Ağustos'ta gelen SMS:
Değerli müşterimiz, 119437941-ce-0 numaralı siparişinize ait 8100 MX model ürününüz, Kurşunlu yetkili servisimize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır.

Arçelik

04 Eylül 2025 13:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Samed

04 Eylül 2025 14:14

Çözümünüzü bekliyorum inşallah bir 25 gün daha beklemem...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Sipariş Verdiğim Çamaşır Makinesi 10 Gündür Gelmedi

Turkan

Arçelik

05 Eylül 2024 14:30

124

27.08.2024 tarihinde 110391024 numaralı siparişim ile Arçelik.com.tr den çamaşır makinesi sipariş verdim. 30.08.2024 tarihinde servise doğru çıktı diye mesaj geldi. 31.08.2024 tarihinde kurulum için serviste diye mesaj geldi. Bu zamana kadar her şey normal fakat 31 ağustostan sonra bir türlü bize ma...

Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Kazım

Arçelik

08 Aralık 2023 13:39

2.490

25 Kasım 2023 de arçelik.com.tr den almış olduğum 104195035 sipariş numaralı 11140 m çamaşır makinesi hala elime ulaşmadı. Sipariş numara takibine göre ürün hala hazırlanıyor aşamasında görünüyor iken müşteri hizmetleri ürünün kargoda olduğunu servise gelince servisin bizi arayacağını söylüyor. Ve b...

Halil sonuçtan memnun değil

Sıfır Çamaşır Makinesinde Arıza Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

Halil

Arçelik

29 Ağustos 2025 21:15

1.718

Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinamı Koçtaş online üzerinden (Şaşmazer Day Tük Mad Teks ve Mob Ür Tic Ltd Şti) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha bir hafta geçmeden makine, program başlatmamaya başladı. Yetkili servis 21.08.2025 tarihinde gelerek board arızası olduğunu ve en geç 25.08.2025 ...

sifir-camasir-makinesinde-ariza-ve-parca-bekleme-magduriyeti-2.jpg

sifir-camasir-makinesinde-ariza-ve-parca-bekleme-magduriyeti-1.jpg

Ücret İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Kaan

Arçelik

23 Ocak 2025 18:36

1.554

Servis beni aradı, ücret iade işlemlerinizi başlatacağız. Ürünün faturası ve banka bilgilerini istedi. Ben size başında söyledim, benim ürünüm bozuk olduğu halde kimse gelmedi, 1 sene geçirdiler. O zaman makine alabilirdim. Servis ile sizin aranızda sorun, bu tüketici olarak 26.489 TL'mi istiyorum. ...

Çamaşır Makinesi Motor Arızası İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Aslı

Arçelik

11 Eylül 2025 11:30

1.885

Arçelik 8100MX model çamaşır makinem 4 gün önce sıkma yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için hemen servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve motor siparişi verildiğini, 2 gün içinde gelip değiştirileceğini söylediler. Ancak daha sonra motorun gelmesinin önümüzdeki hafta...