to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM içindeki Arçelik bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım, ürü...nlerimi kendi isteğimle 14 Mayıs’ta teslim aldım. O güne kadar her şey yolundaydı. 14 Mayıs’ta gelen servis, çamaşır ve kurutma makinesinin kurulumunu yaptı, çamaşır makinesini mut
03.05.2026 Pazar günü Marmara Park AVM içindeki Arçelik mağazasına özellikle 5g uyumlu bir telefon almak için gittim. Ma...ğaza çalışanına 5g uyumlu telefon istediğimi açıkça belirttim, bana Samsung Galaxy a17 128 GB modelinin olduğunu söyleyip bu telefonu önerdiler. Ben de çalışanların verdiği bilgiye
10.11.2025 tarihinde Arçelik Beylikdüzü Marmara Park AVM bayisinden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlarda sürekli kötü bir koku oluşuyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Bu şikayetle ilgili olarak 3 kez servis geldi, inceleme yap
Marmara Park AVM Arçelik mağazasından aldığım Arçelik a53 55 inç televizyonum yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun sür...edir her açtığımda sürekli “kanal tarayın” uyarısı veriyor. Çanakta herhangi bir problem olmamasına rağmen televizyon sanki sinyal yokmuş gibi aynı uyarıyı tekrar tekrar gösteriyor
Yaklaşık üç ay önce Esenyurt Marmara Park AVM’deki Arçelik şubesinden gardırop tipi bir buzdolabı aldım. Aldığım günden ...bu yana dolabın içinde sakladığım tüm malzemeler çok kısa sürede bozuluyor, küfleniyor ve gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyorum. Şu ana kadar iki kez yetkili servis eve ge
Arçelik 61441 model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Marmara Park’taki yetkili bayiden, A**** Bey’den satın aldık. ...Aldığımız ilk günden beri makinede “bulaşıklarda deterjan kalması” sorunuyla uğraşıyoruz ve bu sorun 8 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili serv
Arçelik Marmara Park şubesinden 2 Ekim 2022 tarihinde k3300 beyaz mini Telve Resital model kahve makinesi satın aldım. Ü...rün daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Tekirdağ şubesi ürünü alıp tamir edildiğini söyleyerek tarafıma teslim etti ancak makinem hala bozuktu. Bu nedenle 10 Kasım 2023 tarihinde kahve m
"İlginiz için teşekkürler."
Garanti kapsamında olan Arçelik 8050 model kurutmalı çamaşır makinemde, 09.2024 tarihinden bu yana sürekli arızalar yaşa...maktayım. Özellikle her kullanımda su kaçağı problemi ortaya çıkıyor ve bu arıza bugüne kadar 4 kez tekrarlandı, şimdi ise 5. Kez aynı arıza kaydını oluşturacağım. Ayrıca makinemde
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Park AVM'deki Arçelik mağazasından Imperium GO Plus model süpürge satın aldım. Kutud...an çıkan yedek toz torbası tükendikten sonra internette ve çeşitli platformlarda yeni toz torbası bulmak istedim, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum v
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin ön panelinde yaklaşık bir ay önce paslanma ve boya kabarması sorununu fark etti...m. Makineyi İstanbul Marmara Park AVM Arçelik mağazasından almıştım ve şu anda uzatılmış garanti kapsamındadır. Sorun ortaya çıktıktan sonra Arçelik şikayet merkeziyle iletişime g
Arçelik SD9361 model dikey süpürgeyi Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır.... Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; değişim sağlanmıştı fakat yeni verilen üründe de 2 ay sonra aynı problem tekrar etti. Son bir haftadır kırmızı uyarı ışıkları yanıyor, süpürg
10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazart...esi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına
Arçelik 940 kmı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Marmara Park İstanbul Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazı... kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca Büyükçekmece Arçelik servisiyle iletişime geçtim, parça değişimi yapıldı ancak
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
07.09.2025 tarihinde yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabının kapağı aniden eşimin üzerine düştü. Eşim bu ...olay sonucunda omzunda ve boynunda morarma ve şişlik yaşadı. Olay sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, eve gelip arıza tespiti yapılacağı bildirildi. Buzdolabın
Arçelik 10120M model çamaşır makinem son 3 aydır her yıkamada beyaz çamaşırlarımı kirli çıkarıyor ve çamaşırlarımı yırtı...yor. Makineyi Marmara Park Arçelik mağazasından aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunların giderilmesi iç
"Ürün değiştirildi teşekkür"
2025 Ocak ayında kullanmaya başladığım Arçelik 574508 MB No Frost buzdolabı...m, ilk günden beri yeterince soğutmuyor. Sorunu bildirdikten sonra yetkili
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyer...ek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E
"Teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Marmara Park'tan aldığımız bir soğutucu kesinlikle işe yaramıyor. İade de kabul edilmiyor. 8.500 TL... boşa gitti. İade için tüm yolları deneyeceğim. Ürününün arkasında durmayan böyle bir marka görmedim. Ürünü teslim ettikten sonra müşteriyle ilgilenmiyorlar.
Marmara Park Arçelik bayisinden aldığım ürün hava soğutucunun 30 gün iade süreci olduğu ve merkezi arayarak bilgi verild...iği takdirde evimden geri alınacağı bilgisi verildi. Üründen hiç memnun kalmadım ve çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde iade kapsamında olmadığını, yanlış bilgilendirildiğimi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
