to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi 5 Yılda Bozuldu, Yüksek Onarım Ücreti Şoku!
Arçelik 3883 kt model kurutma makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çamaşırları yeterince kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Üsküdar’daki yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede kompresör arızası olduğu ve değişimi için 12.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Bu ücret neredeyse yeni bir makine fiyatına yakın. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.
Makinenin ömrünün bu kadar kısa olması ve yüksek onarım bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Arçelik’ten bu konuda destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
