to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025 tarihinde Ankamall AVM’den Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle paslanmaz çelik kazanlı olduğu için tercih etmiştim ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra makinenin çelik değil galvaniz kazanlı olduğunu fark ettim. Yani tarafıma, satıldığı şekilde çelik kazan...
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim. Mağduriyetimin çözümü çabuk oldu."
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. 3 yıllık olan bu makinenin garantisi yeni bitti ancak garanti süresi boyunca da defalarca sorun yaşadım. Daha önce kapağı bozulduğu için birçok kez servis geldi, makineye baktılar, tamir için götürdükleri oldu. Şu an ise birkaç g...
Arçelik’ten aldığım 820 kmw 8 kg Prologue Airtouch’lu kurutma makinesini daha 1 yıl bile olmadan, aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Makinem toplamda 2 kez servise gitti, 3 kez de eve servis geldi. En son kazan değişimi yapıldı, makine tekrar eve geldi ama bu kez de doğru düz...
"Arçelik çağrı merkezi bu süreçte çok yardımcı oldu. Destekleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
10 gün önce İstanbul Ümraniye'den Arçelik 10 kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede sigorta attırma ve...
Arçelik 700 km model kurutma makinesini 03.03.2022 tarihinde Karasu bayisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çamaşırlarımda delik ve renk solması gibi yıpranmalar fark ettim. Sorunun sık sık tekrar etmesi üzerine defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
Arçelik 930KM kurutma makinem 8 Eylül 2025 tarihinde kurutma işlemini tamamlamadığı için İstanbul Başakşehir yetkili servisine teslim edildi. Servis, ısı kartı değişimi gerektiğini belirterek makineyi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra, 15 Eylül’de geri teslim etti. Ancak makinem geldiğinde, dış kasas...
Merhaba, Arçelik KMX 900 çamaşır kurutma makinesi arızası bir türlü giderilemedi, sanırım bir aydan fazladır bu sıkıntı devam ediyor. Tam 4 kez parça değişimi yapılmasına rağmen başa geri dönüyoruz. Müşteri hizmetlerinden makinenin değişimini istememe rağmen tekrar servis yönlendirip tamirine karar ...
Üç sene evvel 800 km kurutma makinesi aldım üç senedir kapak problemi yüzünden sürekli sorun yaşadım ve defalarca kapak değişimi yapmalarına rağmen sorun çözülmeyince değişim yaptılar tabii ki büyük mücadeleler sonucu, yine de çok teşekkür ederim, dün yeni kuru kurutma makinesi getirdiler 800 kmx mo...
Sıfır aldığımız ve 5 dakikada kontrol etmemize izin verilmeden, açılan ve hemen giden Arçelik 900 km kurutma makinesi ve Arçelik 2782 eb derin dondurucuda kusuru kabul etmiyorlar. Kurutma makinesinin kapağındaki plastik aksam kalitesiz ve kötü montaj edilmiş. Kazan etrafındaki plastik kasa çatlak ve...
Arçelik kurutma makinesi almıştık 2022 yılı mart ayında. Cihazın arızalı olduğunu anladık ilk ayında, teknik servis geldi ve kazan değişimi yapıldı. Sorun buna rağmen çözülmedi. Makine değişimi önerdi gelen servis, ancak servis mühendisi yine parça değişimi ile geçiştirmek istediği için Tüketici Hak...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
