to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kazası: Evde Güvenlik Tehlikesi!
Arçelik kurutma devrildi!
Çamaşır makinesi çalışırken üstüne yetkili servisin sabitlediği (Arçelik her ikisi de) kurutma makinesi yere devrildi. Fişi kendiliğinden çıkmış kurutmanın fakat çamaşır makinesi hala çalışmaya devam etti.
Elektriği kestik. Yetkili servisin en erken ertesi gün saat 11'de gelebileceğini söyleyerek randevu verdiler.
Orada ben bebeğimle olabilirdim, köpeğimiz de olabilirdi. Yangın da çıkabilirdi bir sürü senaryo var hayal etmek istemiyorum.
Şu anda banyo kullanılmaz durumda be yardımcı bu şekilde oluyorlar. Durumun ciddiyetinin farkında değiller. Evde yaşanılan travmadan bahsetmiyorum şu anda
Olay anının videosunu ekliyorum
Kavacık servisi geldi sabitlemeyi Üsküdar servisinin yaptığını belirtti. Sabitlemede kurutma makinesinin arka pabuç vidasının atılmadığını belirtti. Resimlerini çekti çamaşır makinesini kaldırdı içindekine bakıp bu çarşaflar burada topak olduğu için makine yerinden oynamış ve kurutma da aşağı düşmüş dedi ben de böyle korkunç bir şeyi nasıl söyleyebildiğini sordum biz ikisinin de değişimini de yapacağız ama siz bir daha böyle atmayın dedi ( içinde bir çarşaf iki yastık kılıfı ince pike ve ince alez vardı 10kglık makine bunlar yarısı kadar yer kaplıyordu) Cumaya kadar değişimin sağlanmasını istedim ilettiğini söyledi. Bu kısım tam bir fiyaskoyken vidaların atılmaması olayını atlatamıyorum nasıl bu şekilde aylarca kullanmışız orada bebeğimle evde yalnız başımızayken de yakalanabilirdik. Atlatamayacağımız büyük bir travma yaşadık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
