to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor
Haziran 2025’te Bursa Heykel Arçelik servisi tarafından montajı yapılan 12325a Plus model klimamın dış ünitesinde, yaklaşık 2 aydır çalışırken sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum. Sorunun kaynağını incelediğimde, montaj sırasında dış üniteye su tahliye borusunun takılmadığını fark ettim. Ayrıca dış ünite apartman girişinin hemen üzerine monte edildiği için, su damlaları apartmana girenlerin üzerine ve apartman kapısından içeriye akıyor. Bu durum hem bina sakinleri için rahatsızlık oluşturuyor hem de apartman içine su girmesine sebep oluyor. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Montaj eksikliğinin ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekli su tahliye borusunun en kısa sürede takılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
