Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sürekli Arızalanıyor, Yetkili Servisten Çözüm Yok!

profile
Mustafa
29 Temmuz 2025 14:33
1.271

Klimam çalışmıyor. Daha önce servis geldiğinde sorunu giderdiklerini tekrarladıkları durumda değişmesi gerektiğini belirtti. Yeniden arızalandığında yine servisi çağırdım. Geçmişte yaşanan problemi ve gelen yetkili servis personelinin verdiği bilgiyi de paylaştım. Sorunun aynı olmadığını gaz kaçağı olduğunu ve parça değişimiyle düzeleceğini söyleyip gittiler. Yeniden geldiklerinde sadece ilk sorun yaşandığında yetkili servisin kaybettiği dış ünite kapağının sipariş edildiğini ve gaz kaçağı olmadığını da öğrendim. Yine klimayı atölyeye aldılar ve kesinlikle hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Klima takıldığı günden bu yana 1 hafta bile kullanamadım. Muhatap bulamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de yetkili servis personelinin söylediğine göre değişmesi gereken klimam değiştirilmiyor. Yazın soğutmuyor kışın ısıtmıyor. Sadece aksesuar olarak takılı duruyor.

30 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 21 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
01 Ağustos 2025 12:12

Şikayetim sonrası hızlıca aksiyon alınacağına dair aradılar. Fakat hala klimamla ilgili bir bilgi yok. Ne değişim yapıldı. Ne arıza giderildi. Ne yerine emanet ürün bırakıldı. Ne de herhangi bir bilgi verildi. Yazın ortasında en ihtiyaç duyulan zamanda klimam olduğu halde kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2025 12:03
809

profile
26 Temmuz 2023 19:44
407
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Üretmiyor!

profile
01 Temmuz 2025 13:01
2.199
klimam-surekli-arizali-servis-cozum-uretmiyor-1.jpg

profile
Tayfun
26 Haziran 2024 19:32
1.803
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Multisplit Klima Soğutmuyor

profile
Zeynep
01 Ağustos 2024 11:35
1.999
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri