Araç Kamerası Kargosu Gecikiyor, Şirket Oyalama Politikası

11.04.2026 tarihinde Mieko Türkiye üzerinden 15530 numaralı siparişimle z90 Master üç kanallı araç kamerası satın aldım. Daha sonra stokta olmadığı için bir süre beklediğim 4g modülü ise 15.04.2026 tarihinde ayrıca sipariş ettim. 4g modül geç de olsa elime ulaştı, ancak asıl ürün olan araç kamerası, taşınma gibi gerekçeler öne sürülerek bugüne kadar hala kargolanmadı.

Bu süreçte en az 10 defa kendileriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı bir bahane ile teslimat tarihini ötelediler. Hatta bir görüşmede, yaşattıkları tüm bu gecikmeye rağmen “istersiniz paranızı iade edelim” deme rahatlığını gösterdiler. Ürünü göndermemelerine rağmen dün tarafıma 4g modülden memnun olup olmadığım ile ilgili anket göndermeleri de ayrı bir tutarsızlık oldu. Araç kamerası olmadan kullanılamayan bir modül için benden yorum istemeleri gerçekten kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca satın aldığım araç kamerası ile uyumlu olduğunu bizzat kendilerinin belirttiği ve tavsiye ettiği obd bağlantı kiti de uzun süredir stoklarında bulunmuyor ve bu konuda da her defasında sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşayan bir müşteri olarak, bu kadar ciddiyetten uzak ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmış olmaktan ötürü son derece rahatsızım.

Siparişini verdiğim araç kamerasının bir an önce kargoya verilmesini, obd bağlantı kiti ile ilgili net ve güvenilir bir tedarik tarihi paylaşılmasını ve bana yaşatılan bu süreç nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.