to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Kırılan Cam Ocak Ve Ücretli Değişim Sorunu
Arçelik ov 643T kodlu ve garantisi devam eden cam ocağımız yemek yaptıktan sonra kendiliğinden kırıldı. Olay anında etrafa dağılan küçük cam parçaları vücudumuza denk gelse belki de canımıza mal olacaktı. Olayın ardından Arçelik'i aradım, teknik servis geldi. Fotoğraf çekip sisteme yükledi. Bugün yetkili servisten arandım. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücretli değişim yapılacağını söylediler. Ücretli değişimi kesinlikle kabul etmiyor, eğer sorunum çözülmez ise Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi, çok üzgünüm.
