to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce aldığım Arçelik cam ocağım yemek yaparken patladı. Teknik servis geldi ve resmini çekip Elazığ bölge müdürlüğüne gönderdi. Ocağın resimlerini fakat Elazığ bilge müdürlüğü değişim talebini reddetti. Kullanıcı hatası diye. Ocakta yemek yaparken meydana gelen patlama tüketici hatası nasıl olabilir? Vitrine koyup başına bir şey gelmesin diye seyir mi edelim ocağı biz? Güvenilir firma diye Arçelik ismi var diye gittim evimin tüm eşyalarını Arçelik'ten aldım almaz etmez olaydım. Arçelik cidden pişmanlıkmış. Garantili ocak diye sattığınız ürünü garanti kapsamına almadan ücretli değişim yaptırtmaya zorluyorsunuz insanları. Yazıklar olsun. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım mahkemeye vereceğim şirketinizi.
Arçelik marka 2 yıllık cam ocağım Patladı ve tüm parçaları etrafa saçıldı. Ben ocağın yakınındaydım ve duvara saplandığını gördüğüm parçalar bana ya da çocuğuma gelebilirdi. Hemen Müşteri hizmetlerini aradım sanki çok sıradan bir arızaymış gibi servis kaydı oluşturdu 3 gün sonrasına gün verdi. Bir d...
Cam ocak montajı yapılırken montaj hatası yapılmış, tezgâhtan su sızıp ocağın alt kısmı çürüme yapmış. Ocağın gözleri kullanılmaz halde, yanmıyor. Servis çağırdım, montaj hatası olduğu belirtildi. Ben de haklı olarak değişim istedim. Alt kısım çürümüş, nemden dolayı ama değişim olmaz denildi. Bu mon...
Arçelik ocak aldım. Ocağın cam bölmesinde içte kalan lekelenmeler oldu. Ocağın etrafındaki demirlerde ve metal bölmelerde de kirler temizlenmiyor. Bu durum için servisi aradım. Baktı, fotoğraflarını çekti ve size dönüş sağlarız dedi. Daha sonra servis sadece cam bölmeyi değiştireceğini söyledi hiç h...
2,5 sene önce alınan Arçelik marka ocağın üstündeki cam durduk yere patladı. Müşteri hizmetlerini aradık, ürünün garantisi devam ediyor. Gelip bakılsın dendi. Hata sizden kaynaklanıyorsa servis ücreti 260 lira vereceksiniz dendi. Hatanın bizden olmadığına emin olduğumuz için servisi çağırdık. Servis...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar