to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik k3300 Mini Telve Grion model kahve makinesini Mayıs 2025’te satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. İlk arızasında taşırma yaptı, ardından servise gönderdik. Tamirden sonra ise makine kahveyi pişirmemeye başladı. Toplamda üç kez Ümraniye/İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Her seferinde “biz denedik, çalışıyor” denilerek makine tarafımıza geri verildi. Son gönderdiğimizde ise evde makinenin kahveyi soğuk çıkardığını ispatlamamız istendi.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve makine bazen düzgün çalışsa da çoğunlukla aynı problemi tekrarlıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm önerileri ve farklı prizde denemeyi de dahil olmak üzere, tüm seçenekleri denedik. Ancak sorun çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Biz üründe tamir talep ettik fakat sorun hala giderilmedi.
Sorunun tekrar etmesi halinde, tamir yapılamıyorsa ürünün iade alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyoruz. Yardımcı olmanızı rica ederiz.
29/12/2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 b model kahve makinesi çok sık kullanılmamasına rağmen ilk olarak suyu az verme ve iyi köpürtme gibi sorunlar yaşadı. Bu nedenle makineyi servise götürdüm, gerekli işlemler yapıldı ve ürün bana geri teslim edildi. Fakat son 2-3 aydır cihazı n...
Arçelik’ten Trendyol üzerinden aldığım 2’li Telve model kahve makinem Ocak ayından beri sorun çıkarıyor. Hazneye su koyduktan sonra kahveyi pişirmiyor ve bu problem 3-4 denemede bir tekrarlanıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Her seferinde yaklaşık ...
Arçelik Telve model kahve makinem yaklaşık 1 aydır suyu ısıtmıyor. Ürün henüz 3-4 aylık ve garantisi devam ediyor. Bu süre zarfında makineyi 3 kez yetkili servise gönderdim, şu anda da hala serviste bulunuyor. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Ürünü N11 sites...
Yorumlar