to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Arçelik mağazasından aldığım fırından dair, 5.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca, gerçekten yüzlerce kez aramama ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Her seferinde sadece beklemem söyleniyor; ancak ne net bir tarih veriliyor ne de iadenin neden hâlâ yapılmadığına dair açık bir açıklama yapılıyor. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve paramı kullanamıyorum.
5.600 TL’lik iade tutarımın artık daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. O kadar uzun zaman oldu ki paranın değeri düşecek; yakında bu mudur Arçelik kalitesi? Bir daha dükkanınızın önünden geçmem.
Arçelik marka fırın aldık. Servis hasarlı ürün getirip montaj yapmış. Ben evde yoktum; eşim evde olduğu için bir şey yapamamış. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettim. Bu ürün için iade faturası istediler, 'Keselim' dedim ama bana kesilen fatura miktarından daha yüksek bir fatura kesmemi istedil...
Arçelik’ten aldığım ankastre fırın için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürünümle ilgili olumlu bir dönüş yapıldı, ancak bana sunulan eşdeğer fırın, kendi fırınımın performansının oldukça altında kaldığı için kabul etmek istemedim. Buna rağmen, bana istediğim...
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezistans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere d...
25.11.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden afc 361 s ankastre set satın aldım. Ocak ve davlumbaz için servis geldi ancak fırın gelmedi. Servise fırının ne zaman geleceğini sorduğumda, ne servis ne de müşteri hizmetleri ürünün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmed...
Arçelik marka 6 ay önce aldığımız fırın ile ikinci defa farklı bir şekilde sorun yaşıyoruz. İlkinde olmadığı gibi bu defada Arçelik sattığı ürünün arkasında durmadı. Kasım ayı içerisinde fırın tam olarak pişirmediği için servis çağırdım. Gelen yetkili kişiler gerekli kontrolleri yaparak ve pişmeyen ...
Yorumlar