Ödeme Çekildi Bilet Ve Rezervasyon Bulunamadı

24 Mayıs Çarşamba günü saat 22.20’de İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için ajet üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 2 taksit şeklinde yaptım ve kartımdan yaklaşık 770 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak ödemeye rağmen sistemde herhangi bir bilet ya da rezervasyon görünmüyor.

İşlem sonrasında ne ajet hesabımda ne de SMS/e-posta kanallarında bana ait bir PNR kodu veya rezervasyon numarası oluşmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın çekildiğini görüyorum ve ortada ne bilet var ne de işlemle ilgili bir bilgilendirme.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.