to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında satın aldığım Arçelik Robo 2.1 RS 9221 model robot süpürge ile ekim ayından bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık dört aydır kullandığım ürünün iki ayı serviste geçti. Her servise götürdüğümde batarya değişti, sensör değişti denilerek ürün tarafıma teslim edildi; ancak yaşadığ...
Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...
Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...
Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasında süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa s...
Alınan robot süpürge, 5-6 ay içinde 'tekerlek asılı kaldı' uyarısı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servis dört kez geldi ancak sorunu çözemediler. Müşteri hizmetleri ilgisiz; ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmıyor. Mağduriyetimizle ortada kaldık. Büyük bir firma olduğunu iddia eden, müşter...
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza özellikle benimle irtibata geçen hanımefendi oldukça kibar ve anlaşılır bir dille benimle konuştu"
1 buçuk yıl önce Arçelik 9221 robot süpürge aldım ve 20 gün önce kendi kendine arıza verdi. Üstelik garanti kapsamında şu an 20 gündür serviste. İlk p...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Boy | 100 mm |
| Wi-Fi |  |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 5000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj |  |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 240 dk |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
