Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Düriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalanan Airfry Cihazı İçin Değişim Talebim

Düriye
02 Kasım 23:54
492
Düriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler firmanız hemen dönüş yaptı ve yenisiyle değişim yaptı hızlı bir şekilde🙏”

25.10.2025 tarihinde Arçelik Bayi Ünet Yaşar’dan buzdolabı satın aldım ve kampanya kapsamında Arçelik FR 9374 Gurme Steamfry model Airfry cihazı hediye edildi. Cihazı ilk kez kullandığımda, sadece 5 dakika içinde E2 uyarısı verdi ve çalışmadı. Ertesi gün Arçelik servisini aradım, servis bir gün sonra gelip ürünü inceledi ve termostatın arızalı olduğunu belirleyip cihazı aldı. Parça siparişi verildiği söylendi ve şu anda bekliyorum.

Cihaz tamamen yeni ve ilk kullanımda arızalandı. Ben ürünü tekrar denediğimde de çalışmadı, servis de aynı şekilde sorunu yaşadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu an sadece parça bekleniyor. Fatura numaram: UNT2025000001286. Ürün garanti kapsamında ve tamamen hediye olarak verildi.

İlk kullanımda arızalanan bir ürünün tamir edilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durum Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Kasım 14:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
Düriye
12 Kasım 17:18

Teşekkürler firmanız hemen dönüş yaptı ve yenisiyle değişim yaptı hızlı bir şekilde🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

22 Ağustos 19:41
1.194
Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Reklamda Gösterilen Fiyatla Sepetteki Fiyat Farklılığı Mağduriyeti

21 Mayıs 10:18
1.252
Reklamda Gösterilen Fiyatla Sepetteki Fiyat Farklılığı Mağduriyeti
Reklamda Gösterilen Fiyatla Sepetteki Fiyat Farklılığı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri