Jordan Air Ayakkabısında Topuk Ağrısı Nedeniyle İade Talebi Reddedildi

Sneaks Up online siteden Jordan Air 4 rm pg prm ıb8051_100 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta kullandım ancak topuk kısmı ciddi şekilde ağrı yaptığı için ürünü rahat kullanamadım ve bu nedenle iade talebi oluşturdum.

Sipariş numaram su1875059. Ürünü inceleme ve iade için gönderdim fakat “kullanılmış ürün” denilerek iadem kabul edilmedi. Buna rağmen sistemde iadem yaklaşık 1 aydır “iade bekliyor” şeklinde görünüyor ve bana e-posta ya da SMS yoluyla hiçbir net bilgilendirme yapılmadı.

Ayakkabının kısa sürede topuk ağrısı yapması nedeniyle kullanım konforunu kaybettiğini, bu yüzden ürünü kullanmak istemediğimi belirtmek istiyorum. İncelemenin yeniden ve adil şekilde yapılmasını, iade talebimin onaylanarak ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi şeklinde ödenmesini rica ediyorum.