to read complaints and reviews, or file yours. 
Metromall AVM Arçelik bayisinden 3 parça ürün aldım: davlumbaz ve ankastre cam ocak. 1 hafta sonra servis getirdi. Makineleri kurdu fakat ocak için dikkatli kullanın ve çalışma süresini 1-1,5 saati geçirmeyin, aksi halde cam ocağın patlayabileceğini söyledi. Biz de korktuk, ocağı değiştirmek için bayiyi aradık fakat değiştirmeye yanaşmadılar, 'alırken düşünseydiniz' gibi bir şeyler söylediler. Oysaki alırken bize bu durumdan bahsedilmedi. Bir daha bu bayiden ve Arçelik'ten ürün alırken 10 kez düşünüp çevreme de o şekilde bahsedeceğim.
2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...
21 Mart 2025 tarihinde Cepa AVM Arçelik Bayiiden 39.400 tutarında üçlü ankastre set aldım. Mutfağımız yapıldığında 22 Nisan Salı günü için teslimat ve montaj istedik, aynı gün ürünler geldi, davlumbaz arkası hazır olmadığı için garantilerin aynı gün başlaması gerekçesiyle ocak ve fırının da montajın...
Arçelik mağazasından ocak, fırın ve davlumbaz aldım. Mağazadan çok memnunum. Fakat teknik servisi tam bir hayal kırıklığı. Randevu verdikleri zaman aralığını 09.00-22.00 olarak gösteriyorlar. Fakat biz 18.00'e kadar çalışıyoruz diyorlar. 03.05.2025 Cumartesi tarihinde saat 18.00'e 5 dakika kala geli...
Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Arçelik bayisinden ankastre fırın aldık. İlk kurulumda ürün fabrikasyon hatası çıktı ve ürün değiştirildi. Ardından tekrar kapağı kapanmayan bir ürünü evine getirip kurdular ve ben onlara bu fırın kapısının bozuk olduğu söylediğimde biz sizi arayacağız deyip kaçtı...
Arçelik Mağazasından 3'lü ankastre set, buzdolabı, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi aldım. Ürünlerimi 1 ay önce alıp tadilatım bitince istiyorum dim. Önce buzdolabım geldi, ertesi gün servis kapak yön değişimi için geldi ve dolabın fabrikasyon hatası olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. ...
Yorumlar