İptal Edilen Kurs Ve Kitap Ücretlerinin 34.869 TL İadesi İçin Acil Talep

İzmir Menemen Egekent 2 Uğur Kurs Şubesi’ne kızımın 7. sınıf eğitimi için kayıt yaptırdım. Kayıt işlemi yapıldığı gün hem kurs ücretini hem de kitap ücretini ödedim, kitapları teslim aldım ve aynı gün kızım ilk dersine katılmak üzere sınıfa girdi.

Kızım sınıfa girer girmez diğer öğrencilerin zorlayıcı davranışlarıyla karşılaştı ve yaşadığı korku ile üzüntü nedeniyle ağlayarak sınıftan çıkmak zorunda kaldı. Kızım daha ilk dersine dahi başlayamadan böyle bir olay yaşandığı için aynı gün içinde kuruma resmi olarak kayıt iptal dilekçemi teslim ettim.

Kurumunuza toplam 34.869 TL ödeme yaptım. Bunun 12.500 TL’si kurs ücreti, 22.369 TL’si ise kitap ücreti olup, kızım kursunuzda hiçbir derse girmemiş, kurs hizmetinden hiçbir şekilde yararlanmamıştır. Kitapların tamamını da eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, ambalajları dahi açılmadan iade ettim.

Kayıt ve ödeme ile aynı gün iptal dilekçemi vermiş olmama, hizmetten hiç yararlanmamış olmamıza ve tüm kitapları geri teslim etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 21 Ekim 2026 tarihinden bu yana ücret iadesi konusunda şubeyle yüz yüze ve mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kızımın yaşadığı bu olumsuz olay ve sonrasında gösterdiğiniz ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum toplam 34.869 TL tutarın tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.