HR Butik'ten 5.500 TL Değerinde Eksik Ürün Ve Cevapsızlık

25.10.2026 tarihinde hr Butik’in internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen kargo paketinde siparişlerimin yarısı yoktu, yaklaşık 5.500 TL’lik 5 adet ürün hiç gelmedi. Ürünlerden birini sipariş verdiğimde sitede “ön sipariş” ibaresi kesinlikle yazmıyordu, yaşadığım eksik ürün probleminden sonra bu ibarenin sonradan eklendiğini fark ettim. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de güven kaybına yol açtı.

Sorunu iletmek için WhatsApp üzerinden hr Butik’e ulaştım. Bana sadece kargo poşetinin üzerindeki barkodu sordular, onu da ilettim ancak daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma artık cevap verilmiyor. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Hr Butik’in, 716YA1254C numaralı siparişim kapsamında gönderilmeyen 5 adet ürünü acilen tarafıma göndermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.