to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi, ilk günden bu yana aşırı derecede gürültülü ve sarsıntılı çalışmaktadır. Çalışma sesi neredeyse bir iş makinesi kadar yüksek; bu durum hem beni hem de komşularımı ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Bu nedenle, özellikle gece geç saatlerde makineyi çalıştırmam mümkün olmamaktadır. Çalışan biri olarak bu durum benim için büyük bir sıkıntı oluşturmaktadır. Makine üzerinde ağırlık olmasına rağmen bu derece sallanması ve gürültü çıkarması normal görünmemektedir. Daha önce teknik destek talebinde bulunduğumda, “çok doldurmayın, bu normal” denilerek sorun çözülemeden gidilmiştir. Ancak sorun hâlâ devam etmektedir. Boş çalıştırma ile test edilip “normal” denilmesi, gerçek kullanım koşullarını yansıtmamaktadır. Ürünüm henüz yeni sayılacak durumdadır ve günümüz koşullarında kimsenin sık sık beyaz eşya değiştirme imkanı bulunmamaktadır. Üstelik evimdeki tüm elektronik eşyalar Arçelik markadır. Markanıza olan güvenimin devam etmesi adına, bu sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum. Ürününüzün ve markanızın arkasında duracağınızı umuyorum. Saygılarımla.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Hınıs Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan daha iki ayım dolmadan çamaşırlarımın temiz yıkanmadığını fark ettiğim için servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Eve gelen servis, sorun makineden kaynaklı değilmiş gibi davranarak ...
Arçelik A.Ş.’den 2 yıl garantili, 9100 DMX model, revizyonlu bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurutma esnasında uzun süredir aşırı ses yapıyor ve yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ne yetkili servis ne de firma tarafından kalıcı bir çözüm sunulma...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinemiz Arçelik 9100 dmx model ve ürünü aldığımız günden beri sorunları bir türlü bitmedi. İlk makinede daha 1 ay dolmadan sıkma problemi yaşadık, makinenin anakartının yandığı söylendi ve ürün değişimi yapıldı. An...
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor. 19.02.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 9100 dmx çamaşır makinesi ve 900 kmp kurutma makinası almış bulunmaktayım. 21 Mayıs 2025 tarihinde kıyafetleri yırtmasından dolayı teknik servis evimize geldi. Yırtma sorununun hangi makinede olduğunun tespit edil...
Yorumlar