to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Arçelik Yetkili Servisi
Gemlik Arçelik yetkili servisi, buzdolabının hata verdiği gerekçesiyle arka panel sacını keserek sensör değişimini oradan gerçekleştirdi. Ancak bu işlem sonrasında cihazı yetersiz bir şekilde tamir edip bıraktılar ve sorun hala devam ediyor; buzdolabı hata vermeye ve buzlama yapmaya devam ediyor. İki aydır sorunu çözemediler. On beş gündür buzdolabını servisin atölyesine götürdüler ve yerine kullanabilmemiz için geçici bir çözüm de sunmadılar. Hala sorunu araştırdıklarını belirtiyorlar. Biz ise buzdolabının değişimini talep ediyoruz, onarılmış bir buzdolabı istemiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala bekliyoruz... 20 günü aşkın süredir evde buzdolabı yok. Gemlik yetkili servis çalışanları pişkinl ikte sınır tanımıyor. Çözüm zaten yok daha bir de üstüne gidin nereye şikayet ediyorsanız edin değiştirmiyoruz diyorlar, mevcut dolabın arızasını gideremeyip sorunu da çözemiyorlar... Arçelik olarak kimlere servis şubesi verildiği, verildikten sonraki süreçler denetlenmiyor sanırım. Gerçekten çok yazık... Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e, şikayet vara ve daha neresi varsa hepsine şikayetlerimi bildireceğim.
Merhabalar hala bir çözüme kavuşmadı mevcut dolabın sorununu çözemiyorlar 20 gündür buzdolabını serviste tutuyorlar yeni vermiyorlar, kullanmak için bile mağduriyetimizi gideremiyorlar Gemlik Arçelik servisinden şikayetçi olacağım. Yeni vermiyoruz gidin nereye şikayet ederseniz edin deniliyor.
