Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gemlik Arçelik Yetkili Servisi

Gemlik Arçelik Yetkili Servisi
Gemlik Arçelik Yetkili Servisi
Gemlik Arçelik Yetkili Servisi
profile
24 Kasım 2023 23:51
2.101

Gemlik Arçelik yetkili servisi, buzdolabının hata verdiği gerekçesiyle arka panel sacını keserek sensör değişimini oradan gerçekleştirdi. Ancak bu işlem sonrasında cihazı yetersiz bir şekilde tamir edip bıraktılar ve sorun hala devam ediyor; buzdolabı hata vermeye ve buzlama yapmaya devam ediyor. İki aydır sorunu çözemediler. On beş gündür buzdolabını servisin atölyesine götürdüler ve yerine kullanabilmemiz için geçici bir çözüm de sunmadılar. Hala sorunu araştırdıklarını belirtiyorlar. Biz ise buzdolabının değişimini talep ediyoruz, onarılmış bir buzdolabı istemiyoruz.

25 Kasım 2023 15:25 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ömer
Ömer
01 Aralık 2023 21:28

Hala bekliyoruz... 20 günü aşkın süredir evde buzdolabı yok. Gemlik yetkili servis çalışanları pişkinl ikte sınır tanımıyor. Çözüm zaten yok daha bir de üstüne gidin nereye şikayet ediyorsanız edin değiştirmiyoruz diyorlar, mevcut dolabın arızasını gideremeyip sorunu da çözemiyorlar... Arçelik olarak kimlere servis şubesi verildiği, verildikten sonraki süreçler denetlenmiyor sanırım. Gerçekten çok yazık... Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e, şikayet vara ve daha neresi varsa hepsine şikayetlerimi bildireceğim.

Ömer
Ömer
01 Aralık 2023 22:19

Merhabalar hala bir çözüme kavuşmadı mevcut dolabın sorununu çözemiyorlar 20 gündür buzdolabını serviste tutuyorlar yeni vermiyorlar, kullanmak için bile mağduriyetimizi gideremiyorlar Gemlik Arçelik servisinden şikayetçi olacağım. Yeni vermiyoruz gidin nereye şikayet ederseniz edin deniliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yurdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yurdal
09 Ağustos 2024 23:43
699
"Ürünümüz yenisi ile değiştirilerek tüm sorun çözüldü teşekkürler Arçelik müşteri hiz."
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2024 00:28
952

profile
02 Ocak 2024 12:46
3.163
Buzdolabı Arçelik Lütfen Yardım
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2024 05:31
1.900
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 15:51
355
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru