to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi.
Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görüştüm, parça sipariş edileceği söylendi ancak parçanın ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Daha sonra arandığımda da sadece parçanın hâlâ gelmediği söylendi. Bir haftadır makinemiz yok, çamaşırlarımızı yıkatmak için ayrıca uğraşmak zorunda kalıyoruz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Öğretmen olduğum için okuldayken bu işlemleri takip etmek ve sürekli telefonda görüşmek de benim için ayrıca zorlayıcı oluyor.
Makinem garantili olmasına ve aynı sorunun üç kez tekrarlamasına rağmen hâlâ ücret talep edilmesini ve arızanın net bir tarihte çözülememesini kabul etmiyorum. Sürekli arıza çıkaran ve kazanı ayrılan bu makinem için ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde çözülecek biçimde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik 9143 ymc model çamaşır makinem yaklaşık 3 hafta önce sıkma sırasında aşırı gürültü yapmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, denge taşının kırıldığını ve makineyi kullanmamam gerektiğini söylediler. Servis, makinem garanti kapsamında olmadığı için 650 TL servis ücreti ve 4.500 TL yedek parça...
Arçelik 9140PMG çamaşır makinesini bu senenin başında aldım. Aldığımdan beridir amortisörleri 3 kere değişti. 2. Parça değişiminin ardından ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimde 3 Kere aynı arızadan olursa o zaman olur dendi. Tamam dedim 3. Kez aynı şikayetten gelinip yine amortisör değ...
Arçelik 11140 pm çamaşır makinesi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çalışırken duman çıkarmaya başladı. Makineyi durduk ve müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis makinede herhangi bir şey yok diyerek gitti. Makineyi 1 kaç gün sonra tekrar çalıştırdığımızda tekrar aynı sorunu y...
Arçelik 10120PMF model çamaşır makinemde yaklaşık 3 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makinemin ses yapması ve lastiğinin her ay yırtılması nedeniyle ondan fazla kez servis geldi. Ancak her seferinde sorun geçiştirildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak makinenin lastiği yine yırtıldı ve servis, ...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 10141 pm çamaşır makinemiz sayesinde servisinizle akraba olduk diyebiliriz. Makinemiz geldiği günden beri sürekli bir parçası değişiyordu zaten alıştık ancak son 3 haftadır yıkamıyor çünkü çalışmıyor. Nasıl mı idare ediyoruz? Komşumuz sağ olsun! 1 ay önce servis geldi y...
Yorumlar