to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti süresi dolmadan yetiştirelim düşüncesiyle ürünü Etlik Arçelik yetkili servisine götürdüğümüzde, garanti süresini birkaç günle kaçırdığımız söylendi.
Ürünün garanti süresi sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen yetkili servis, ürünü garanti kapsamı dışında değerlendirerek tamir için neredeyse sıfır ürünle aynı ücreti, yaklaşık 2350 TL talep etti. İki yıl gibi kısa bir sürede, üstelik çok yoğun kullanılmamış bir kahve makinesinin bu şekilde arıza yapması ve hemen ardından sıfır fiyatına yakın bir tamir bedeli istenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Arçelik’in iki yıl kullan-at mantığında ürün üretmediğini görmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle tamir ücretinde ciddi bir indirim yapılmasını, mümkünse ürünün ücretsiz onarılmasını ya da yeni ürün alımında anlamlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Arçelik Telve 3300 ve Mini Telve modelleri Türk kahve makinelerimin, Telve 3300 modelinin garantisi yaklaşık 1,5-2 ay önce bitti, Mini Telve modelinin ise garantisi uzun süre önce sona erdi. Her iki cihazım da geçen hafta arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Telve 3300 modeli için ısıtmam...
Arçelik K 3300 Mini Telve Beyaz Türk Kahve Makinesi'ni yıllardır severek kullanıyorum. Makinenin cezvesi ikinci defa yine aynı yerden aynı şekilde kırıldı. İlkinde garantisi vardı, değişim yapıldı ancak bu kez garanti süresi dolduğu için değişim yapılmıyor. Üstüne üstlük bir de cezve erimeye başladı...
Arçelik telve markalı bir Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün açma kapama düğmesi kısa süre içinde ikinci kez bozuldu. İlk arıza sonrası ürünüm servise gitti, tamir edildi ve o dönem herhangi bir ücret ödemedim. Ancak üzerinden çok geçmeden aynı arızayı tekrar yaşamaya baş...
Arçelik Telve 3300 Mini Telve Resital model Türk kahvesi makinesini 28.04.2022 tarihinde satın aldım. Bu tarihten itibaren düzenli olarak yaklaşık iki ayda bir cihaz arıza yapıyor ve servise göndermek zorunda kalıyorum. Altıncı servis ziyaretinde, cihazın fabrikasyon hatası olduğunu düşünerek değişi...
Arçelik k 3300 Mini Telve Beyaz Türk Kahve Makinesi yıllardır severek kullanıyoruz, ancak makinenin cezvesi 3. Defa yine aynı yerde aynı şekilde kırıldı. Kullanıcı hatası bulunmayan dikkatli kullanılan bu üründe kaçıncı kez aynı hatayı alıyoruz. Cezvede üretim kaynaklı ısı hesabıyla ilgili hata bulu...
Yorumlar