Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
9103 YP
Garanti Sonrası Tekrar Eden Paslanma Ve Su Sızıntısı Mağduriyeti

ID:33507538

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Tekrar Eden Paslanma Ve Su Sızıntısı Mağduriyeti

Mustafa

Arçelik

28 Ağustos 2025 15:52

1.972

Arçelik 9103 YP çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bursa Osmangazi'deki bir mağazadan satın aldım. Makinemin garanti süresi içerisinde pas ve çürüme sorunu yaşadım ve bu nedenle kabin komple değiştirildi. Ancak garanti bittikten sonra, aynı sorun tekrar etti. Şu anda deterjan çekmecesi altından sıkma sırasında sürekli su sızıyor ve makinenin alt kısmı tamamen çürüdü. Paslar dökülüyor, her kullanımdan sonra yerleri silmek zorunda kalıyorum.

Emekli ve maddi imkanları kısıtlı bir kullanıcı olarak, yeni bir makine alma veya ücretli onarım yaptırma şansım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun ancak ücretli olarak çözülebileceği söylendi. Ancak bu sorun, garanti süresi içinde de yaşanmış ve parça değişimi yapılmıştı. Aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle, müşteri memnuniyeti kapsamında makinemin gerekli parça değişimlerinin ve onarımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Mustafa

28 Ağustos 2025 15:46

arcelik-sikayeti-1.jpg

Garanti bitim tarihi

Mustafa

28 Ağustos 2025 20:11

Ürün kodu 7159020100

Arçelik

29 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Arçelik

28 Eylül 2025 12:25

895

Arçelik 8103 ydt çamaşır makinemin ön gövde kısmında, özellikle deterjan kapağının alt bölümünde ciddi bir paslanma oluştu. Yaklaşık 7-8 aydır devam eden bu sorun zamanla daha da büyüdü. Makineyi 2019 veya 2020 Eylül ayında Bursa/Yıldırım’daki evimde, mutfakta ve nemli olmayan bir ortamda kullanmaya...

arcelik-camasir-makinesinde-kisa-surede-olusan-paslanma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Feyyaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Aşırı Ses Sorunu Çözülmüyor

Feyyaz

Arçelik

18 Ağustos 2025 07:52

1.882

"Ürünü teknik servise götürüp neresi bozuksa değiştirdiler. Pendik Doğu servisine teşekkür ediyorum"

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Aşırı Ses Sorunu Çözülmüyor

arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-ve-asiri-ses-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9103yp Model Çamaşır Makinesi Koku Sorunu

Ömer

Arçelik

02 Şubat 2024 20:18

4.169

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesini ilk aldığım bir sene içinde gayet normal ve herhangi bir aksaklık olmadan kullanıyordum, şu anda da çalışıyor. Ancak elbiseler yıkandıktan sonra hem çok yıpranmış hem de temizlenmemiş ve kötü kokulu olarak çıkıyor. Giysileri her türlü yöntemi denememize rağme...

Arçelik 9103yp Model Çamaşır Makinesi Koku Sorunu

Arçelik 9103 YPS Çamaşır Makinesi

Emrah

Arçelik

22 Kasım 2023 23:36

4.618

05,07,2018 tarihinde Arçelik marka ve 9103yps model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak, maalesef makine kullanılmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra dış kasasında ciddi boya kabarmaları ve dökülmeleri meydana gelmeye başladı. Bu durum zaman içinde sürekli bir şekilde artış gösterdi. Ayrıca, deter...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Ahmet

Arçelik

17 Ağustos 2025 00:28

2.753

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinesini yaklaşık birkaç yıl önce İstanbul Pangaltı’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığımın üçüncü yılında çeşitli bölgelerinde paslanma oluşmaya başladı ve boyaları atmaya başladı. Bu durum, giderek artarak devam ediyor. Özellikle dikkatimi çeken nokta, ay...