Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Sebili
1151 GD
Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Devam Eden Koku Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:32907072

Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Devam Eden Koku Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mesut

Arçelik

01 Temmuz 2025 13:10

1.681

23.04.2024 tarihinde Arçelik 1151 GD marka ve model bir su sebili satın aldık. Garantisi dolmasına bir yıl kala, suyu kokutmaya başladı. Servise haber verdik. Gelip baktılar, limon tuzu ile yıkamamızı önerdiler. Herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Biz bu öneriye uyduk, ancak sorun devam etti. Servisi tekrar çağırdık, geldiler. Cihazı götürüp ücret karşılığında ozon ile temizlik yapılması gerektiğini söylediler. Cihaz garantili olduğu için kabul etmedik. Halen koku yapıyor ve sebili kullanamıyoruz. Boşa para verdik. Arçelik markasından hiç memnun kalmadım.

garanti-kapsamindaki-su-sebilinde-devam-eden-koku-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.docx

Arçelik

01 Temmuz 2025 16:22 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili ile Yaşadığım Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim

Mesut

Arçelik

05 Eylül 2024 16:42

1.203

Sivas ilinde 29 Ağustos 2024 yılında Arçelik marka su sebili aldım. GD 1151 model. 30 Ağustos akşamı servis kurdu. Sebilden su aldığımda tiz kokusu ve ılık su geliyor. İlk iki bardaktan sonra düzeliyor. 31 Ağustos tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, servis istedim. Servis geldi, normal de...

Arçelik Su Sebilindeki Koku Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Canan

Arçelik

09 Temmuz 2025 23:47

1.691

Nisan ayının sonunda Arçelik 1151 GD model su sebilinin suyu kokuttuğu için servis çağırdım. Ozon ile temizlik yaptılar fakat sorun çözülmedi. Mayıs ayında iç malzemeleri değiştireceklerini söylediler. Haziran ayının 2'sinde sebili getirip 24 saat çalıştırmamamı söylediler. 3 Haziran sabahı İstanbul...

1 Destek

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bitince Başlayan Arıza Ve Yaygın Müşteri Şikayetleri

Emre

Arçelik

02 Eylül 2025 22:41

862

Arçelik 1151 GD marka su sebili aldım. Ürünün garantisi 03.07.2025 tarihinde sona erdi ve hemen ardından cihazda arıza oluşmaya başladı. Bu arızayı ar...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Su Sebili Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor

Merve

Arçelik

12 Eylül 2024 13:53

2.012

"Ürünü sıfır ürün ile değiştirip aylardır çözülmeyen sorunu 3-4 günde çözdüler demek ki şikayet edince bir şeyler çözümlenebiliyor teşekkürler"

arcelik-su-sebili-sorunu-garanti-kapsaminda-cozum-bulunamiyor-1.pdf

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Vural

Arçelik

17 Mart 2025 10:30

3.215

2022 Kasım ayında Arçelik web sitesi üzerinden satın aldığım 1150 GD marka su sebili ile ilgili aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Evimizdeki tüm küçük ve büyük beyaz eşyaları Arçelik tercih etmemizin en büyük sebebi Arçelik markasının müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutması ve ürün...