to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Makineye Körük Lastiği İçin Ücret Talebi
Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin körük lastiği arızalandığı için Mardin Kızıltepe yetkili servisine başvurdum. Makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen, servis körük lastiğinin garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 2.600 TL ücret talep etti. Ücreti ödemediğim takdirde işlemi yapmayacaklarını söylediler ve mecburen ödemek zorunda kaldım.
Garanti süresi devam eden bir ürünün parçası için bu şekilde ücret alınmasını ve yapılan açıklamayı kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hâlâ bana dönüş yapılmadı
Şikayetimi Arçelik markasına ilettim ancak çözüm bulamadı. Yine şikayet ediyorum
