Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem 10 Gün Çalışmıyor, Değiştirilmesini İstiyorum

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım arıza için Arçelik tarafına ulaştığımda yardımcı olunmadı ve somut bir adım atılmadı. Günlerdir makineyi kullanamıyor olmama rağmen tarafıma ne net bir bilgi verildi ne de çözüm sağlandı.
Garanti kapsamındaki bu ürünüm için, hiçbir ek ücret talep edilmeden çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yetkili servis kaba ve yardımcı olmaktan uzak tutum sergiledi. Onlar hakkında şikayet oluşturacağım. Üstelik beni mağdur edenlerin aynısını yaşamalarını ümit ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















