Garanti Kapsamındaki Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Yapmama Ve İade Talebi

Arçelik 12140mx 12 kg çamaşır makinesini Dörtyol’daki Arçelik mağazasından aldım ve cihaz halen garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine özellikle pamuklu programında sıkma yapmıyor, program normal akışında devam ediyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış şekilde program bitiyor.
Bu durum yaklaşık bir senedir devam ediyor yeni makine ile değişim yapıldı ama bu makinede da birebir aynı sorunları yaşıyorum 60 ile 90 derecede sıkma yapmıyor. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler yapacağımız bir şey yok diyorlar. Makinenin kusurlu ve Ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Makinenin iadesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi













