Garanti Kapsamında Onarılmayan Arızalı Düğmeler Güvenimi Sarsıyor

Arçelik marka ankastre ocağımın üzerinde bulunan dört düğmeden biri, daha önce aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kalan üç düğme için şu an aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söyleniyor.
Ürün o kadar dayanıksız ki diğer düğmeler de kısa sürede bozuldu. Yetkili servis ise bu sefer onarım için benden ücret talep ediyor. Daha önce aynı arızayı garanti kapsamında kabul edip şimdi ücret istenmesi, hem ürünün kalitesine hem de garanti uygulamasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Garanti süresi devam eden ankastre ocağımın bozuk olan düğmelerinin, herhangi bir ücret talep edilmeden garanti kapsamında onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arçelik Ankastre Ocakta Düğmelerde Renk Değişimi Ve Camda Leke Sorunu Çözülmedi
Arçelik marka ankastre set üstü ocağımda, ürünü ilk aldığım günden beri düğmelerde renk değişimi ve altından beyazın çıkması sorunu yaşıyorum. Ayrıca cam olan kısımda da alttan leke oluştu. Daha önce serviste çalışan bir yakınım sayesinde düğmeler garanti kapsamında bir kez değiştirildi, fakat sorun...
Arçelik Ankastre Ocak: Kısa Sürede Bozulan Düğmeler ve Deforme Olan Izgaralar

Arçelik ankastre ocak geldikten bir iki hafta sonra bütün düğmelerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bildirdik, gelip değiştirdiler. Fakat daha garanti süresi dolmadan düğmelerinin boyaları çıkmaya başladı. Bu sefer bildirdik, 'bir kere değiştirdiniz, garanti kapsamında olsa dahi bir daha değiştirme h...
Arçelik Garanti Uzatımı Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı

Arçelik ankastre fırın seti aldım. Garantiyi uzatmam için gelen görevliler çok ısrar ettiler. Ücret karşılığında garantiyi uzattım, ancak Arçelik ocak düğmesini bile değiştiremiyormuş. Servis geldi ve değişim işleminin ücretli olduğunu söylediler. Madem öyle, neden bize böyle bilgi veriliyor? Arçeli...
Arçelik Ocağın Düğmelerinin Kırılması

Arçelik marka cam ankastre ocağımın düğmeleri çatladı, bazıları kırıldı. Servisi aradığımda ise düğmelerin garanti kapsamına girmediğini, ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Daha önce başka markalarda defalarca düğme değiştirdim, ancak sadece Arçelik'te düğmeler garantiye girmiyor, ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 90
-
Akıllı Ev Sistemleri 37
-
Akım Korumalı Priz 46
-
Ankastre Set 566
-
Aspiratör 131
-
Bilgisayar 20
-
Blender 339
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.843
-
Buzdolabı 10.450
-
Cep Telefonu 107
-
Çamaşır Makinesi 9.370
-
Çay Makinesi 1.594
-
Çeyiz Seti 178
-
Çok Amaçlı Pişirici 82
-
Davlumbaz 655
-
Derin Dondurucu 1.175
-
Dikey Süpürge 1.142
-
Ekmek Kızartma Makinesi 9
-
Ekmek Yapma Makinesi 42
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 8
-
Elektrikli Süpürge 486
-
Epilasyon Aleti 2
-
Fırın 1.764
-
Güneş Paneli 12
-
Halı Yıkama Makinesi 4
-
Hamur Yoğurma Makinesi 66
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 15
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.493
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 99
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.942
-
Kombi 461
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 125
-
Kurutma Makinesi 3.357
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
-
Mikrodalga 254
-
Mikser 13
-
Mutfak Robotu 34
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.581
-
Robot Süpürge 720
-
Rondo 55
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 8
-
Semaver 99
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 301
-
Su Sebili 430
-
Şofben 57
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.004
-
Termosifon 227
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 553
-
Ütü 334
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 50
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5







Yorumlar