Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Geciken İade

Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Geciken İade
profile
28 Nisan 09:13
20

17 Nisan’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. 5.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün hiç vakit kaybetmeden kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünü 18 Nisan’da teslim aldıklarını gördüm.

Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iade ücretinin en geç 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 7 iş günü dolmuş olmasına rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kullanılmış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişim 8320975700922252 numaralı sipariştir. Kullanılmış gönderilen ürünümün iade sürecinin hızla tamamlanmasını ve 5.399 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Kullanılmış geldiği açıkça görülen ayakkabının fotoğraflarını da şikayetime ekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
26 Nisan 23:39
53
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
18 Nisan 23:41
177

İade Süreci Gecikti, Ücret Hala Yatırılmadı

profile
Çağrı
14 Kasım 2025 20:07
697

Yanlış Çanta Gönderildi İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
21 Aralık 2025 11:17
352
Yanlış Çanta Gönderildi İade Sürecinde Mağdur Edildim
yanlis-canta-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-3.jpg
yanlis-canta-gonderildi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

İade Ücreti 2 Ay Gecikti, Açıklama Ve Hemen Ödeme İstiyorum

profile
11 Şubat 12:28
269
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru