Türk Hava Yolları’na Kaybolan Çocuk Çantası Ve Acil Sağlık Ekipmanı İçin Hızlı Çözüm Talebi

9 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Chicago’ya yaptığım uçuş sonrasında, uçaktan çıktıktan bir süre sonra kabin içinde bir adet çocuk çantası unuttuğumu fark ettim. Bu çantanın içinde çocuklarıma ait çeşitli eşyaların yanı sıra çocuklarımın hava nebulizatörleri de bulunuyordu. Bu nedenle çantanın bizim için hem maddi hem de özellikle sağlık açısından çok önemli bir manevi değeri vardı.

Durumu fark eder etmez Türk Hava Yolları’nı arayarak kayıp bagaj bildirimi oluşturdum, hatta iki kez kayıt açtırdım. Her seferinde sadece “İlgileniyoruz, araştırıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ancak bunun dışında somut bir bilgi, gelişme veya çözüm sunulmadı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ çantanın akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamadım. Bu süre boyunca çocuklarım çantanın içinde kalan hava nebulizatörlerini kullanamadı ve sağlık açısından bu kadar önemli bir konunun bu denli dikkate alınmaması beni ayrıca üzmüştür.

Unutulan bu çocuk çantasının bir an önce bulunarak benimle iletişime geçilmesi ve çantanın İstanbul’a gönderilmesi için gerekli sürecin acilen başlatılmasını talep ediyorum. Hem çantanın içeriği hem de yaşanan iletişimsizlik sebebiyle, Türk Hava Yolları’na duyduğum güvenin ciddi anlamda zedelendiğini belirtmek isterim.