Kokusuz Olması Gereken Collagen Ürününün Şiddetli Kokusu

Trendyol üzerinden Naturagen Gurme Collagen Peptides ürününü aldım ve ilk iki paketi kokusuz olduğu için keyifle tükettim. Ancak üçüncü paketi 9 Eylül’de açtığımda paketi açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, ürünü tüketmem kesinlikle mümkün değil.

Sorunlu paketin üzerinde 03.26.03 ibaresi bulunuyor. Diğer paketlerin lot numaralarını maalesef çöpe attığım için bilmiyorum ama onlarda böyle bir koku kesinlikle yoktu. Bu paket ise markanın “kokusuz” vaadini tamamen boşa çıkarıyor ve güvenimi zedeliyor.

Naturagen ve Trendyol’dan, kokusuz vaadine uygun, sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve bu partide benzer bir sorun olup olmadığının incelenmesini talep ediyorum.