to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce düğünüm için tüm beyaz eşyalarımı Ankara Sincan Arçelik bayisinden aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ürünleri kullandığımdan beri hiçbirinden tam anlamıyla memnun kalmadım. Son olarak Arçelik 8120 PMG model çamaşır makinemde çok ciddi bir sorun yaşadım.
Garanti süresi bu yıl Mayıs ayında bitti, üzerinden daha 6-7 ay geçmişken, 14.12.2025 Pazar günü makinenin kazanı kaydı ve lastiği yırtıldı. 16.12.2025 tarihinde randevu ile gelen yetkili servis, kazan değişmesi gerektiğini ve garanti bittiği için bunun ücretli olduğunu, yaklaşık 12.000 TL tutarında masraf çıkacağını söyledi. Ürünü alalı sadece 3 yıl olmuşken, garanti biter bitmez bu kadar yüksek maliyetli bir arıza yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Beyaz eşyayı uzun yıllar sorunsuz kullanmak için tercih ediyoruz; ancak garanti bitiminden kısa süre sonra kazan gibi temel bir parçanın bu şekilde arızalanması hem güven kaybına hem de ciddi maddi mağduriyete yol açıyor. Arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için, çamaşır makinemin kazan ve lastik arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürünün ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Arçelik'ten çeyiz olarak aldığımız ve garantisi devam eden 8120 pmg model çamaşır makinemizin 8. Ayda kazanın balansı bozuldu ve kazan lastiği yandı, evimiz dumanaltı oldu ve elbiselerimiz zarar gördü. Arçelik'ten değişim istememize rağmen onarım yapıldı. Fakat onarımdan sonra da ilk günden beri m...
11 ay önce satın aldığım Arçelik 12140 pm model çamaşır makinem 8 Kasım’da altından su kaçırmaya başladı ve evimi su bastı. 9 Kasım’da Ankara Sincan yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamında olmadığını, onarım için...
15.07.2025'de sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 mx 1200 devir 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürün 3 yıl garanti kapsamında. İlk günden beri makinede ses vardı ve sıkma modunda sorun yaşıyordum, sıkma işlemini ancak 3 kez denediğimde yapabiliyordu. Geçen gün ise makineden ...
Arçelik markalı 10120m model çamaşır makinem 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Makine yapılıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Son 1 ay içinde arıza tespiti için evime 3–4 kere gelindi, her seferinde sadece parça temin edilip takıldı ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Beyaz eş...
2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...
Yorumlar