E-Bebek Hastane Çıkışı Takımı İlk Yıkamada Bozuldu

Neomarin AVM’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce Yenidoğan bebeğim için bir hastane çıkışı takımı satın aldım. Ürünü yeni yıkama imkanım oldu ve ilk yıkamada takım tamamen kendini saldı, formu bozuldu ve çok kötü bir hal aldı. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Takımı 30 derece, yaklaşık 30 dakikalık hassas programda yıkadım ve bebeğimin kıyafetlerinde her zaman olduğu gibi nazik bir yıkama tercih ettim. Talimatlara uygun, düşük ısıda ve hassas yıkama yapılmasına rağmen ürünün bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Maalesef fiş veya faturayı saklamadım; ürünle ilgili böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmemiştim.

E-bebek gibi bir markadan aldığım ürünün ilk yıkamada bu kadar deforme olmasını kabul etmiyorum. İlgili ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, para iadesi yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürüne ait fotoğrafları da ekleyerek yaşadığım sorunu görsel olarak göstereceğim.