to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Yıllık Buzdolabına Bilinçli Şekilde “Onarılamaz” Denilerek Satışa Zorlanmam 8 yıllık buzdolabım için yetkili servis çağırdım. Servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve onarımının mümkün olmadığını söyledi. Ancak bu iddiaya rağmen hiçbir teknik, yazılı ve gerekçeli rapor tarafıma sunulmadı. Buna karş...
Arçelik’in internet sitesinden 7.02.2025 tarihinde Arçelik Midi Fırın suf 5000 mgsı model ürün için spr-996705 numaralı siparişi verdim. Siparişten sonra firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Türkçe bilmeyen bir müşteri olarak WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak g...
"Müşteri hizmetleri geri dönüşü görüşlerime istinaden sebep sonuç ilişkisine dayalı çözüm odaklı iletişimi için teşekkür ederim."
Arçelik 70. Yıl Kampanya özelliğinde çekiliş kodu muamması adı altında tuhaf bir ilgisizlik. Yaşadım. Satış tekniği üzerine kurulu kampanyanız mevcut ...
Merhabalar, Evlenmeden 1 sene önce 25 Ağustos 2021 tarihinde Arçelik bayisinden 3.900 Türk Lirasına RS 9034 HM robot süpürge satın aldım. 30 Temmuz 2022 tarihinde evlendikten sonra ilk defa kutu açılımı ve kullanım başladı. Geçen sürede daha 1 sene dolmadan ürün şarj istasyonunu bulamamaya ve baze...
Arçelik klima aldım. 36 bin tl ekstra Garanti yaptırdım 4 yıl toplamda 38 bin tl para ödedim. Arçelik yetkili servisi klima montajını yaparken ekstra 400 TL kablo veya hortum tesisat bağlantı ücreti aldı. Arçelik gibi büyük bir firma neden böyle basit bir ücret almak durumunda kalıyor. Neden ekstra ...
Akçaylar Beşyüzevler Arçelik şubesinden satın aldığım çeyiz kampanyası+ekstra olarak davlumbaz fırın seti ürünlerinden şimdilik devreye alınan 2 Ürünüm fabrika çıkışlı sorun çıktı ilk olarak aspiratör setim sesli çalışması neticesinde değişim talebinde bulundum uzun uğraşlar sonucu değişimim yapıldı...
Arçelik hava serinletici aldım. 07/06/2024 tarihinde vantilatörün üzerinde bir performans sergilendiğini, oda içerisindeki havayı serinlettiğini ilettiler. Ancak ürün, serinletmek bir yana, odayı havasız ve nemli hale getiriyor. Performansı kötü bir ürün. Ürünü teslim almamın üzerinden 2-3 saat geçt...
Arçelik hava serinletici aldım. 04/06/2024 tarihinde vantilatörün üzerinde bir performans sergilendiğini, oda içerisindeki havayı serinlettiğini ilettiler. Ancak ürün, serinletmek bir yana, odayı havasız ve nemli hale getiriyor. Performansı kötü bir ürün. Ürünü teslim almamın üzerinden 2-3 saat geçt...
Arçelik'in web sitesi olan arcelik.com.tr'den ürün satın almak istedim. Ürünü kurumsal olarak yani şirkete alacağım. Bu yüzden de şirket bilgilerini Arçelik'in sitesindeki forma girdim. Sorun şurada çıkıyor. Adres olarak mecburen şirketin merkez fatura adresini giriyorum ama ben ürünün başka bir adr...
Arçelik'te yaşadığım sorunlar şu şekildedir: 1. Kış günü iki hafta boyunca klimamı tamir edemediler. Daha sonra şikayet ettiğimde Arçelik'ten başka bir usta gönderdiler ve aslında klimamın çözülmesi 10 dakika sürecek basit bir problem olduğunu belirtip çözümleyerek gittiler. 2. Arçelik'in kendi site...
06/12/2024 tarihinde set üstü bir ocak aldım. Kurulum için servis rica ettik. 7 Aralık servis geldi. Mesafenin uygun olmadığını söyledi ve gitti. Ben ölçüyorum 65 cm servis ölçüyor 61 cm. 9 Aralık tekrar çağırdım tekrar geldiler. Farklı yerlerden ölçü alıyormuşuz. Tamam dedim. İstenilen ölçüyü sağla...
Merhabalar, Evlenmeden 1 sene önce 25 Ağustos 2021 tarihinde Arçelik bayisinden 3.900 Türk Lirasına RS 9034 HM robot süpürge satın aldım. 30 Temmuz 2022 tarihinde evlendikten sonra ilk defa kutu açılımı ve kullanım başladı. Geçen sürede daha 1 sene dolmadan ürün şarj istasyonunu bulamamaya ve baze...
Arçelik klima aldım ve HomeWhiz uygulamasını kurdum. Kullanım süresi 58,4 saat gösteriyor. Ancak toplam harcanan enerji 0,4 KW gösteriyor. Elektrik sayacına baktığımda yaklaşık 45 KW enerji harcamış. HomeWhiz uygulaması değerleri yanlış gösteriyor. Uygulama ile gerçek değerler arasında uçurum var. A...
Arçelik 1161 Smart TV kullanıyorum ama ne uygulama indiriliyor ne de kaldırılıyor. HDMI kaldırmıyor PC bağlamak imkansız TV değil sadece görüntü yansıtıcı hiçbir işe yaramıyor Arçelik... Servisi arıyorsunuz 30-40 dakika bekletiyor çok ciddiyetsiz bir firma.
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
