to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonne Nuit’ten Anneler Günü için Venedik pasta siparişi verdik. Siparişi 9 Mayıs’ta, 10 Mayıs günü 10.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturduk. Ancak pasta belirtilen teslimat saatlerinde gelmedi. 14.00’te teslim olmayınca mesaj attık, yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra tekrar yazdığımızda 2 saat içinde geleceği belirtildi. Bu sürenin sonunda tekrar mesaj attığımızda yalnızca üzgünüz denildi ve yine bir çözüm sunulmadı.
En son tekrar yazmamızın ardından pasta ancak saat 17.30 civarında elimize ulaştı. Bu kadar gecikmenin üzerine pastayı açtığımızda çileklerin küflü olduğunu gördük. Hem özel bir günümüzü riske atan ciddi bir gecikme yaşadık hem de hijyen açısından kabul edilemez durumda bir ürün teslim edildi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Bonne Nuit’ten 299345 numaralı siparişle yaklaşık 5.490 TL ödeyerek bir pasta sipariş ettim. Siparişi dün verdim ve teslimatın bugün 11.00–15.00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Ancak pasta belirtilen teslim saatinde getirilmedi ve yaklaşık saat 17.00 civarında teslim edildi. Teslimatın bu k...
Bonne Nuit firmasının kendi web sitesi üzerinden dün tiramisu siparişi verdim, ürünler bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Ancak ürünleri açtığımda, gıdaların kutunun dış kaplamasıyla aynı renkli baskılı kartondan yapılmış tabaklara doğrudan yerleştirildiğini gördüm. Bu renkli baskılı karton tabak...
26 Mart saat 12.00 civarında Bonne Nuit’ten “Venedik” isimli pastayı sipariş ederek evde tüketmek üzere aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 1700 TL olarak gerçekleştirdik. Pastayı aldığımızda beklentimiz yumuşak, pasta dokusunda bir kekti ancak gelen ürün bunun aksine aşırı sert, neredeyse browni gibi kur...
10 Mart 2026 Salı günü, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere Bonne Nuit Patisserie’den 308769 sipariş numarasıyla bir adet “Venedik” pasta siparişi verdim. Teslimat aralığını 10:00–15:00 olarak seçtim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği gibi, saat 15:30’da tarafıma ulaşılarak “A...
Yorumlar