Arçelik Ankastre Fırın Kapak Camı Temin Edilemiyor, Güven Sarsılıyor

Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak...
Arçelik 9655 PDGI ankastre fırınımın iç camı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden patladı. Güvenlik açısından da ciddi risk oluşturduğu için parçayı değiştirmek istedim. Ancak yetkili servislere başvurduğumda, fırının eski olduğunu ve fabrikanın bu camı artık üretmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Kullanımda olan bir ürünün temel bir parçasının hiçbir şekilde temin edilememesi ve bu nedenle fırını kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Arçelik’in, ankastre fırınım için iç camı tedarik ederek ya da uygun gördüğü şekilde çözüm sunarak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak...

Arçelik 9655 pdgı model ankastre fırınımızın kapak iç camı kendiliğinden patladı. İlgili servis ve müşteri iletişim merkezi ile irtibata geçtim. Ancak daha sonra aradıklarında bu modelin 10 yıldan daha eski bir ürün olduğunu, firmanın stoklarında olmadığını ve camı bulamadıklarını ifade ettiler. Ser...

Arçelik ankastre fırınımın iç kısmı, fanı ve fan kapağı zamanla paslandı ve fırının alt kısmında delikler oluştu. Fırın çalışıyor ancak içinin pas tutması nedeniyle pişirdiğim yemeklerin tadında değişiklikler oluyor ve yemeklerin üzerinde pas kalıntıları oluşuyor. Bu durum hem sağlığımızı tehdit edi...

Arçelik 9655 dgı ankastre fırınımın ön camı kırıldı. Aydın serviste randevu oluşturdum bana fiyat verdiler onayladım ancak daha sonra arayarak parçanın bulunmadığını söylediler, ne yapmamız gerektiğini sorduğumda dalga geçer gibi yenisini alacaksınız denildi ( hiç düşünememiştik! ) Arçelik'i seçmemi...
Yorumlar