Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mansur sonuçtan memnun
Çözüldü

Erzurum Arçelik Demirciler Yetkili Servisi

profile
Mansur
22 Mayıs 2024 12:40
1.169
Mansur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden yakınen ilgilenen Feyza Hanım 'a teşekkürler.”

15.05.2024 tarihinde Erzurum Arçelik Demirciler Yetkili Servisi tarafından arızalanan kombimiz için teknik eleman geldi Kart ve fan arızasından dolayı yedek parça siparişi verileceğini söylediler. Haftada üç gün araçla, malzeme geldiğini söylemelerine rağmen 22.05.2024 tarihi itibariyle yedek parçamız henüz temin edilemedi. En kötüsü 1 haftadır ne doğru dürüst bilgilendirme yapılıyor ancak biz arayıp ulaşabilirsek bilgi alabiliyoruz. Dönüş sağlayacağız deniyor ama biz aramasak arayan yok! Aldığımız bilgi ise araç henüz gelmedi. Ne araçmış sanırım uzaydan geliyor!
Tam bir haftadır 3 çocukla kombinin tamir edilmesini bekliyoruz çocuklar sayenizde koktu! Duş almadan 1 haftadır bekliyoruz. Bu mu halden anlamak? Yardımcı olmak? Arçelik markasına böyle bir servis kesinlikle yakışmıyor! Fiyat konusuna gelince 1 lira indirim yapmıyor hizmete gelince...!

22 Mayıs 2024 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mansur
Mansur
25 Mayıs 2024 07:23

Müşteri hizmetlerinden yakınen ilgilenen Feyza Hanım 'a teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ercan sonuçtan memnun değil

profile
10 Aralık 2024 11:59
2.450

profile
16 Mayıs 2024 15:02
667
Arçelik Kombi Kabusu: Arızalar Bitmiyor!
Arçelik Kombi Kabusu: Arızalar Bitmiyor!

profile
21 Ocak 2025 10:31
1.170

profile
26 Aralık 2023 13:35
8.901
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
07 Aralık 2023 14:52
1.105
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri