to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Sürekli Su Akıtıyor, Sorun Giderilemiyor
Arçelik marka klima aldık. Klima kurulduktan sonra her çalıştığında klimadan su akmaya başladı. Teknik servis ilk geldiğinde bu yamuk takılmış takan kişi düzeltecek deyip gitti. İkinci gelen ekip ise iç ünitede sıkıntı var deyip sipariş geçeceğiz bu parçayı dedi. Dün geldiler tekrardan, iç ünite değiştirildi ancak daha fazla su akmaya başladı. Sesi de bir garip. Tekrar geleceklerini söylediler ama hiç memnun değiliz eğer bu sefer de olmazsa ayıplı mal diye iade etmeyi düşünüyoruz. Bu sıcak havalarda inanılmaz mağdur edildik
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İyi günler yardımcı olmak istediniz bizi aradılar arızanın giderilmesi için Salı gününe randevu oluşturdular tamam dedik. Sonra arayıp randevuyu ayın 8’ine almak istediler o başka birim dediler. Yani 1 aydır klima alıp doğru düzgün kullanamayan gerilmiş birinin randevusunu dalga geçerek daha ileriye çekmek mi ilgilenmek? Artık iade etmek istiyorum. Müşteri temsilcisi bile emrivakiyle konuşuyor mağdur olan biriyle bu şekilde mi konuşulur. 1 aydır durmadan servis geliyor gidiyor araya zamanlar giriyor sıfır sonuç.
Sorununuz çözüldü mü? Aynısı bana oldu, daha bugün montaj yapıp gittiler 15 dakika çalıştırdık sonra su akmaya başladı içeriye doğru. Sizin sorunu çözdüler mi