Arçelik durmazlar

Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve özellikle son 8 yıldır sürekli sorun ve servisle uğraşıyorum. İlk aldığımız buzdolabı ayıplı ürün olarak kabul edildi ve firma bu ürünü alıp yerine Arçelik 283720 eb modelini verdi. Bu süreçte defalarca soğutma problemi yaşadık, en az 5 kez yiyece...

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Arçelik T7350B model termosifon satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün sorunsuz kullanabildik, kurulduğu günden itibaren neredeyse bir gün arayla sürekli arıza verip ısıtma problemi yaşamaya başladık. İlk arıza sonrası yetkil...

Arçelik yoğurt yapma makinesini yaklaşık dört ay önce Bursa Hıskar Arçelik bayisinden taksitli olarak satın aldım, hâlen aylık 755,63 TL taksit ödemeye devam ediyorum. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen son iki haftadır sürekli “süt ekleyin” ya da “sensör hatası” uyarısı veriyor ve son üç yoğurt de...

Uzun yıllardır evimde Arçelik ürünleri kullanıyorum ve neredeyse hepsinde sorun yaşamaktan artık gerçekten çok yoruldum. İki yıl önce aldığımız çamaşır makinesinde bile sıfır ürün diye getirip defalarca sorun çıkardılar, hiçbir zaman içime sinen, sorunsuz bir ürün teslim edilmedi. Son yaşadığım soru...

29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se...

Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’nde bulunan H**** U**** Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Bayisinden 23.12.2025 tarihinde 6466 (B7-Prologue) Solo Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardından An...

29.12.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesini daha 1 ay bile olmadan sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Ürünün kapağı ilk günden beri gözle görülür şekilde yamuk, asimetrik duruyor ve alttan su vermesi ile birlikte köpürme sorunu yaşadım. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve A...

Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu 2022 yılında Kayseri Develi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi 2025 yılında sona erdi. 2025 yılının 8. Ayında, televizyonun panelinde hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar olmamasına rağmen panel arızası ile karşılaştım. Televizyon k...

Servis alıp götürdüler. Ben kahve makinesini aldıktan sonra tatile gittim; toplamda en fazla 4‑5 kez kahve yapmışımdır. Bana toplamda yedi kez kahve koymadan kahve yaptığımı söylediler. Ben de 47 yaşında bir kadınım; böyle bir şey mümkün mü? dedim. Adam bana evet, mümkün dedi. Sonraki arayan kadın d...

19.01.2026 tarihinde Elazığ merkezde Arçelik marka ada tipi davlumbaz montajı yapıldı; ancak ürün montaj sonrası eğri duruyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de montajın hatalı yapıldığı izlenimini veriyor. Konuyla ilgili servis tarafından tarafıma “dönüş yapılacak” denildi, ancak ş...

+2

Sadece bir buçuk yıldır kullandığımız Arçelik marka ocak çevresine çekilen silikonun yarısı kısa süre sonra kalktı davlumbaz ise tamamen yanlış montaj edilmiş. Yamuk bir şekilde duruyor üst paneli hiç montaj edilmemiş. Fotoğraflarda yanlış ürünle montaj edildiği görülüyor.

+4

Yaklaşık dört ay önce kurutma makinesi aldım. Defalarca çalıştırılmasına rağmen çamaşırlarım ya hiç kurumuyor ya da nemli çıkıyor; hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Gelen servis bir şey yapmadan gidiyor, sorun yok diyor. Değişim istememize rağmen makinede arıza olmadığını söyleyip reddediyorlar. Üç ha...

Yaklaşık 5–6 ay önce Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve temiz kullanmama rağmen, daha 5–6 ay dolmadan makine süt haznesini görmemeye başladı. Süt haznesinde dışarıdan bakıldığında kırık dahi zor fark edilecek bir durum olmasına rağmen, bu ...

Temmuz 2025 tarihinde Arçelik tam otomatik çay ve filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri alt mekanizmanın içine su alan kısmından su akıtıyordu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden başvurdum, servis gelip ürünümü aldı ve yeni makine verdiler. Alalı 6 ay bile olmamıştı, bu yüzden ürünü ay...

Arçelik 9141 hj model, garantisi devam eden çamaşır makinem yaklaşık 1 seneye yakındır sürekli arıza çıkarıyor. Makine sık sık kendi kendine duruyor ve deterjan çekmecesi kısmından gürültülü bir şekilde su akıtıyordu. Bu sebeple tam 3 defa servis gördü; iki kez ön panel komple değişti, bir defasında...

Arçelik 2533D model derin dondurucum 7/24 çalışıyor ve motoru hiç durmuyor. Cihazın üzerindeki ayar tuşu da çalışmıyor, bu nedenle sıcaklık ayarını yapamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Arçelik yetkili servis ile görüştüğümde benden onarım için ücret talep edildi...

Ürün yerine uyumlu değil. Yıkama kalitesi kötü. Sıkmaya geçtiğinde makine yürüyor. Yıkadığı çamaşırlar temiz çıkmıyor. Tek gün giyilen çamaşırlar bile aynı şekilde kirli çıkıyor. Ne atarsam atayım dengesiz yüklüyor. Satıcı makinenin standart olduğunu söyledi. Şimdi ise makinenin yerine uyumlu olmadı...

Arçelik’ten 2023 yılında aldığımız Atria 30 Premix kombimiz 17 Ocak 2026 tarihinde tamamen durdu ve o günden beri kullanılamaz durumda. Ertesi sabah erken saatte Arçelik’in sitesine girerek 19 Ocak 2026 Pazartesi günü için 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Pazartesi sabahı ayrıca ...

Arçelik RS9130 model robot süpürgem uzun zamandır sürekli “harita yok” uyarısı veriyor. Ya temizliği kendi kendine durduruyor ya da baştan hiç temizliğe başlamadan yine “harita yok” diyerek işlemi iptal ediyor. Bu nedenle cihazdan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürünü henüz teknik servise ...

Arçelik mf 30 qb mini fırınımın camı 18.01.2026 tarihinde, fırın çalışıyorken ve mutfakta kimse yokken aniden patladı. Olayın hemen ardından fotoğraflarını çekip müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi üzüntülerini belirterek destek olacaklarını söyledi. 21.01.2026 günü gelen İstanbul O...

27.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Özgerler Arçelik bayisinden, eski Arçelik davlumbazımın fotoğrafını bayiye göstererek, uyumlu olduğu söylenerek yeni bir davlumbaz satın aldım. 29.12.2025 tarihinde Arçelik servisi kuruluma geldi. Davlumbazı monte ettikten sonra bacasının evin bacasıyla aynı seviyed...

Daha 10 ay önce aldığım Arçelik çamaşır ve kurutma makinem 5 defa aynı sebepten dolayı tamir edilemedi. Yakuplu Servisi tarafından değişim istedim ancak bir haftadır ne arayan var ne de soran. Bunlar sattıkları ürünün arkasında duramıyor, ben bunu anladım. Genel merkezden de bir yetkili ulaşmıyor. E...

Dalga geçer gibi sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve ücretli parça değişimi ya da ürün değişimi yapabileceğini söylüyorsunuz. Siz şaka mısınız ya? Üç aydır kullanılan ürüne ben nasıl hasar vermiş olabilirim? Üzerine sert bir şeyle vurulmadığı sürece kabul edilebilir bir şey değil ki mantıksız bir şe...