to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu Yine Tekrarladı
Daha önce şikayette bulunduğum mevcut marka ve model ile dikey şarjlı süpürgenin sorunu aynen tekrarladı. 13 saniye tam dolu iken süpürme işlemi gerçekleştiriyor. Batarya değiştireceğiz dediniz ve bende aynı batarya ise yine aynı olacaktır demiştim. Sizde servisimiz bu işlemi yapmakta dediniz. Şimdi servisinize söyleyin süpürge 13 saniye süpürüyor ve şarj bitiyor. Lütfen süpürgeyi gelip alın. Saygılarımla.
Gelişme
Geçen hafta servise şarj sorunu için verdiğim dikey süpürge için filtre pis yenisini alın düzelir dendi. Aldık ve yine 20 saniye de şarjı bitiyor. 2024 yılı haziran ayında aynı sorun için servise verdiğimde şarj ünitesi değişti. Ve sorun tekrar yaşandı. Garanti süresi dolsun diye saçma sapan çözümler Üretim süreci doldurmak hiç doğru değil. Gelin cihazınızı alın ve ürünü değiştirin. Belli ki kronik ve çözülemeyen bir sorun. CİMER ve Tüketici Hakları'na kadar uzanır Bu konu bilginize. Gelin cihazınızı alın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Lütfen cihazınızı gelip alın. Çalışmıyor.
