to read complaints and reviews, or file yours.Depo Ücretleri Ve Ürün Teslimatı Konusunda Belirsizlik
Merhaba
2022 Şubat ayında İstanbul Ümraniye (Sezer Ticaret ) şubesinde 4 parça beyaz eşya satın aldık. 2 yıl ücretsiz depoda kalacak şekilde anlaştık. Daha sonrasında 18.04.2025 de ürünü almak için gittiğimizde ürünler için yüksek meblağda bir para istediler. Ürün depo fiyatları hakkında bir bilgi verilmedi. Ve ürünler hangi depoda diye sorduğumda belirli bir yer söylemediler. Size yeni 2025 ürünler vereceğiz dediler. Arçelik firması olarak depo ücretleriniz nedir? Ve depo ücreti alıyorsunuz ürünler neden ortada yok. Madem depo ücreti alıyorsunuz. Neden ürünler yok. Bu şekilde bayii deki kişiye sorunca İstanbul da 2000 bin Mağaza var aynı ürünleri bir şekilde bulur veririz. Diye bize cevap veriyor. Madem ürünler depo da değil neden depo ücreti istiyorsunuz. Ayrıca bu depo ücretleri neden tam olarak tarafımıza bilgi geçilmiyor. Konu hakkında detaylı açıklama yapılmıyor. Tarafımıza bayii tarafından
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün bayiiden arandım ve 28.000 bin tl ücret istediler konu hakkında ivedi çözüm bekliyorum Arçelik yetkilisi olarak durumu çözüme kavuşturmanızı istiyorum ben 2022 de bu fiyata beyaz eşyalarımı aldım
