"Teşekkürler"
Arçelik değişim
13.960 şikayet
Arçelik Gövde Paslanması Ve Boya Kabarması Müşteri Desteğiyle Çözülmedi
Yaklaşık 6 yıl önce Kocaeli Kartepe Mobesko Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinesi ve 6344 bula...şık makinesinin gövde kısımlarında son 2 yıldır ciddi boya kabarmaları ve dökülmeler oluştu. Şu an her iki üründe de metal yüzeyde yaklaşık 10X5 cm boyutlarında derin kahverengi pa




Arçelik Ankastre Cam Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta
Arçelik 9546cds Fırında İlk Gün Lekeler, Tam Değişim İsteği
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 9546cds model fırın, kutudan çıktığı anda camında ve üzerinde küfe benzer, çıkmay...an lekelerle geldi. Ürün daha ilk açılışta kusurlu olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis, sadece kapağın değişeceğini, komple ürün değişimi yapamayacaklarını söyledi. Anca


Arçelik 9781 Ankastre Fırının Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 9781 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen son 4 aydır neredeyse her ay arıza yaşıyorum. Kullanım e...snasında birçok farklı arıza verdi ve özellikle bir parçası 3 kez üst üste aynı arızayı tekrarladı. Her seferinde yetkili servis çağrıldı, ilgili parça değiştirilerek onarım yapıl
"Teşekkür ederiz"
Arçelik Çamaşır Makinemde Gri Leke Veriyor, Servis Çözümsüz, Değişim Bekliyorum
"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve özellikle 9100 dmx model çamaşır ...makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve parasını ödediğ
Arçelik Ankastre Ocak Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Gerekiyor
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"




Teslimatta Kırık Gelen Buhar Destekli Ankastre Fırın Değişim Talebi
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal
Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Hatası Ve Ücretsiz Ara Aparat Talebi
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi ...yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır
Arçelik 55 İnç Televizyonumda Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik 55 inç A755 C model televizyonu Eskişehir Odunpazarı Tuncay Pazarlama şubesinden aldığım günden beri görüntü kal...itesinden hiç memnun değilim. Cihazda belirgin şekilde ışık sızması, yer yer gölgelenme ve genel olarak renklerde solukluk var; yani ne film izlerken ne de normal yayın seyrederken
Arçelik Bulaşık Makinesinin Alt Sepetinde Paslanma Ve Hijyen Sorunu
Arçelik 6220 ft model bulaşık makinesinin alt sepetinde, tabakların dizildiği bölümde paslanma problemi yaşıyorum. Su il...e temas eden, tabak ve bardakların yerleştirildiği bir bölümün bu kadar sürede paslanması, hem ürün kalitesi açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değ

Arçelik 11 Kg Çamaşır Makinesi Sürekli 5 Saat Üzerine Çıkan Yıkama Süreleri Ve Temizleme Sorunu
Arçelik 11140 mx model 11 kiloluk çamaşır makinesini 2025 yılında Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki Arçelik Önkol bayisinde...n satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri uzun ve kısa programlarda 4–5 saati aşan yıkama süreleri oluyor ve program bitmesine az kala süre sürekli uzuyor, bir türlü normal sür
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Hatalı Servis
Arçelik 9103 d çamaşır makinem 2019’da alındı. Yaklaşık 1,5 yıl sonra paslanma başladı, servis bunu banyodaki neme bağla...dı. Oysa makine kullanılmayan misafir banyosunda ve ekstra nem yok. Aynı modelle ilgili çok fazla pas şikayeti görünce sorunun malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Pas artmasına

Arçelik Espresso Makinesi İadesi Reddedildi, Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 tak...sit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i
Arçelik Buzdolabındaki Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Servis, İade Talebi

Üst Sepet Ve Pervane Sorunu Çözülmedi, Sürekli Kirli Bulaşık
2017 Ağustos ayında aldığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin üst sepeti, en başından beri tam olarak yuvasına oturmuyor;... bu nedenle üst pervane düzenli olarak dönmediği için üst sepetteki bulaşıklar yıkanmıyor, kirli ve durulanmamış şekilde kalıyor. Makineyi kullandığım günden bu yana bu sorunla uğr
Arçelik Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından... peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak
Arçelik Çamaşır Makinesinde Ses Ve Su Sızıntısı, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Ocak ayının başında teslim aldım.... Makineyi kullanmaya başladığım ilk andan beri hem aşırı sesli çalışıyor he
Arızalı Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Randevu Sorunları Ve Değişim Talebi
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik Kahve Makinesinin Sürekli Su Verip Kahve Yapmama Sorunu Ve Değişim İsteği
Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle
İki Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi
Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s



Arçelik Teknisyeni Gecikti Ve Bulaşık Makinesine Zarar Verdi
Arçelik’ten satın almış olduğum 8.10.2025 tarihli çamaşır makinem arızalı çıktığı için değişim kararı verildi ve yeni ci...haz tarafıma teslim edildi. Ancak bu değişim ve kurulum sürecinde hem zaman kaybı hem de mevcut eşyama verilen zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kurulum için bana belirli



Arçelik 30 Gün Değişim Hakkı Reddedildi, 3 Gün Kuralı İle Mağdur Edildi
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

















