Arçelik değişim talebi

Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini İstanbul Esenler Atışalanı Cad. Gürses bayisinden satın aldım ve kurulum yine Esenler’de yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Eylül 2024’te servis çağırdım, nem sensörünün değiştiğini söylediler fakat sorun çözülmed...

Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım 71888701901000KMX (SIRUS-D7S) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi, garanti süresi dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada parça değişimi yapıldı, üçüncü arızada ise değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde ilgi...

Yaklaşık 15 gün önce Arçelik Forum İstanbul Kocatepe mağazasından eve teslim şeklinde Arçelik İmperium Barista 9495 model espresso makinesi aldım. Yaklaşık 5 gün kadar sütü güzel köpürttü. Fakat şu an sütü ısıtmıyor ve köpürtmüyor. Bu durumdan şikayetçiyim. İade veya değişim talep ediyorum. Gerekirs...

10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıl önce paslanma sorunu yaşadım ve İzmir Karabağlar servisini çağırarak onarım yaptırdım. Ancak aynı yerde tekrar paslanma oluştu ve yine servis çağırdım. Servis, sorunu tekrar onaracaklarını söyledi fakat makinenin her tarafı tamir edildiği için artık d...

Arçelik’ten Samsun İlkadım Araboğlu bayisinden aldığım 9124 N model çamaşır makinesinin kurulumundan hemen sonra kapaktan su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi yeni aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim...

Arçelik 1150 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce 4 taksit halinde 4200 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana aşırı ses problemi yaşıyorum; neredeyse bahçe motoru gibi ses çıkartıyor. Bu nedenle cihazım 3 defa değiştirildi ancak sorun her seferinde devam etti ve ses problemi hiç çözül...

Arçelik marka 15.08.2023 tarihinde 9120 M kg 1200 devir aldığım çamaşır makinesi yıkama sırasında altından su akıttı. Servis çağırdım, yetkili servis ön körük lastiğinden akıttığını söyledi ve değişimini yaptı. Ancak su akıtmaya devam etti. Ayrıca ön körük değişimi sırasında makinem çizildi. Tekrar ...

Arçelik çamaşır ve kurutma makinesini alalı uzun bir süre oldu ancak sorunlar bir türlü bitmiyor. Makine sürekli olarak ısıtıcı arızası veriyor. Arçelik'e değişim talebimi ve yaşadığım mağduriyeti bildirdim fakat bir senedir ilgilenmiyorlar. Sürekli olarak servis gönderip parça değiştiriyorlar, hiçb...

Arçelik 10120imp model çamaşır makinemde yaklaşık 8 aydır sıkma problemi yaşıyorum. Makine, özellikle Optimix programında olmak üzere, her 2-3 yıkamada bir sıkma yapmıyor. Bu nedenle toplamda 5 kez servis talebi oluşturdum. Servis ekipleri hem evime geldiler hem de makineyi atölyeye götürdüler; faka...

Arçelik’ten aldığımız 9120 MP model çamaşır makinemiz, daha önce yaşanan arızalar nedeniyle ilk 6 ay içinde değişmişti. Ancak ikinci gelen makinede de son 1 aydır ciddi ses, titreme ve vuruntu sorunları yaşamaktayız. Bu süreçte Ankara Keçiören Arçelik servisi defalarca evimize geldi, son olarak maki...

Arçelik Prosmart marka buzdolabımda gri ve siyah renklerde benek benek renk atması meydana geldi. Yan tarafında leke oluştu, asetonu değdirdiğimde ise durum daha da kötüleşti. Fark ettiğimde dokunmadım ancak aseton değdirmediğim yerlerde bile aynı sorun oluştu. Üstelik buzdolabını kullanmaya başlaya...

10 Ağustos’ta Kağıthane Sultan Selim’deki Arçelik bayisinden 260589 model buzdolabını 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada bana ürünle ilgili yeterli bilgi verilmedi, sadece internet üzerinden gösterildi. Ürünün ölçüleri ve raf uyumu gibi önemli detaylar hakkında hiçbi...

Arçelik markalı buzdolabımda yaklaşık bir ay önce müdahale edilemeyen bir noktada gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle yetkili servis tarafından rapor tutuldu. Sorunun başladığı günden bu yana Çanakkale Ezine Geyikli Hüriyet Mahallesi'indeki yetkili servis ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Arçelik 9485fl model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetlerinde zamanla paslanma oluştu ve bazı parçalar koptu. Bu sorun yaklaşık 3-4 yıldır artarak devam ediyor. Makineyi Beylikdüzü-İstanbul'daki bir bayiden almıştım. Garanti süresi muhtemelen dolmuş olsa da, böyle bir paslanma ve kopma pr...

Geçen ay Gaziantep Forum Arçelik mağazasından Ocd 650 model bir ocak satın aldım. Ocağı ilk kez kullandığımda, yemek taşması sonucu "bek" denilen presli parçanın alt kısmına sıvı girdi. Bu kısma sıvı girmemesi gerektiği halde, temizledikten sonra dahi alt kısımdan sıvı gelmeye devam etti. Hemen Arç...

19.09.2025 tarihinde İzmir İstinye Arçelik Mağazası’ndan omd d 611 eı model ankastre ocak dahil olmak üzere bir ankastre set satın aldım. Ürünleri aktif olarak kullanmaya başlama tarihim 06.10.2025’tir. Ocağı yalnızca bir haftadır aktif olarak kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir...