to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım buzdolabı, İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ancak ürünün arka soğutma kapağında paslanma... oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü görüp değişim raporu yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleri
Arçelik Afc 231 b model fırınımı yaklaşık dokuz ay önce İstanbul Bağcılar Seren Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden... beri fırının alt ısıtması olmadığı için koyduğum hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyorum. Kekin sadece üstü pişiyor, altı ve içi hamur kalıyor, kek kıvamına gelmiyor ve kabarmıy
Arçelik Beko marka, TR rkst EK7458NEP model buzdolabımı 01.07.2026 tarihinde evime, Mersin Yenişehir Bahçelievler adresi...me kurulum için gelen Mersin Mezitli yetkili servisi aracılığıyla teslim aldım. Kurulum sırasında kapı kolu değişimi yapılırken derin dondurucu kapısında servis kaynaklı bir çökük
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik Ekolojik inverter model klimam, sistemde gaz eksilmesi/kaçak anlamına gelen “ch 38” h...ata kodunu vermeye başladı. Bu arıza üzerine yetkili servisi çağırdım; servis ekipleri gelip müdahale etti ancak klima çok kısa süre içinde tekrar aynı hatayı verdi. Devam eden arı
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi daha 2–3 ay kullanmadan ...aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır makine çok ses
Bursa Osmangazi’de bulunan 18.000’lik Arçelik klimayı 2024 yılında aldım. Klimayı kullanmaya başladığımızda iç üniteden ...su damlatma sorunu yaşadık ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, 2024 yılında alınan bazı klimalarda fabrikadan kaynaklı olarak cevap kısmında sorun olduğunu, bu neden
Arçelik 270427 MB model nofrost buzdolabımda geçen sene yaşadığım sebzelik bölümünün ürünleri dondurması sorunu yaklaşık... bir aydır sürekli olarak tekrar etmeye başladı ve bu kez durum daha da kötü hale geldi. En üst raftaki ürünler buzdolabının içinde küflenip bozulurken, alttaki sebzelik bölümünde
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Arçelik Telve kahve makinem, kullanım talimatlarına uymama rağmen kahveyi düzgün şekild...e köpürtmemeye başladı. Defalarca denememe ve talimatları kontrol etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde verim
Arçelik cfm Gurme çay makinamı 20 Haziran’da garanti kapsamında arızalandığ...ı için yetkili servise verdim. Servis ürünü evimden gelip aldı ve Talep Tak
2025 yılında Malatya Favori Arçelik şubesinden otodoz özellikli bir çamaşır makinesi dahil 4 parça ürün satın aldım. Bu ...4 ürünün garantisini uzatmak için ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım. Çamaşır makinesini henüz bir yıl bile kullanmadan yaklaşık iki aydır otodoz özelliği doğru çalışmıyor, makine ne sı
Arçelik Ov 643 t marka ankastre ocağı 12.02.2022 tarihinde taktırarak kullanmaya başladım. 05.09.2023 tarihinde ocağın s...ağ üst gözü patladı. Müracaatımız üzerine 14.09.2023 tarihinde ocak camı değiştirildi. Ocağı kullanmaya devam ederken, yaklaşık 45 gün sonra, 30.10.2023 tarihinde aynı sağ üst göz
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
"Sorunum çözüldü"
Arçelik marka 570475 model buzdolabını Rize Pazar’daki Arçelik Hoşver bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Ürün daha ...garantisi devam ederken buzdolabının kapısında birkaç noktada anlam veremediğimiz lekeler oluştu. Islak bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı, ayrıca sildiğimiz yerlerde resmen
Akhisar Kadılar bayisinden geçen sene bir Arçelik ankastre fırın satın aldım. Satın alırken bana çok programlı bir fırın... olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırında sadece ızgara modu olduğunu, farklı pişirme programlarının bulunmadığını görd
Arçelik’ten Ümraniye şubesinden satın aldığımız, 2024 yılı sonunda kurulumu yapılan 7281620197 kodlu 274532 eı 74 cm nf ...kombi inox buzdolabımızda (servis no: 13095 Gazipaşa, seri no: 231075807, fatura no: sez2023000001616, garanti bitiş tarihi: 03.02.2025) dış müdahale olmaksızın tamamen cihaz kayna
Arçelik’ten satın almış olduğumuz ym9242 model yoğurt makinesinden genel olarak çok memnunuz, ancak bugün ilk defa “sens...ör arızası” uyarısı alarak cihazı kullanamadık. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu beklemediğimiz arıza açıkçası moralimizi bozdu. Cihazı severek ve düzenli kullandığımı
Arçelik Barista 9495 Imprium kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın süt köpür...tme aparatının arkasında bulunan küçük plastik parça kendiliğinden kırıldı.
"Teşekkür"
Ekim 2025’te satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs No Frost buzdolabı, aldık...tan yaklaşık 1 ay sonra aniden soğutmayı kesti. Şans eseri içindeki gıdalar
Arçelik’ten aldığım 910 km model kurutma makinemle yaklaşık 6 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Aynı dönemde aldığım çamaşı...r makinem de bozulmuştu, o ürün bir yıl dolmadan değiştirildi ancak kurutma makinesi konusunda kesinlikle aynı ilgi gösterilmiyor. İstanbul Sultangazi’deyim ve kurutma makinemle i
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
"Teşekkürler sorunumu çok hızlıca çözdüler"
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran b...aşı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi garantisi sadece 1 ay önce bitmiş
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100 model çamaşır makinesinin ön kapak kısmında boya atması sorunu yaşamaktayım. Mak...ine yalnızca yıkama sonrası kapak açıldığında çıkan buharın temas ettiği bölgede, su almayan bir kısımda 4 yıl gibi kısa bir sürede paslanma ve buna bağlı boya atması oluştu. Arçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
