to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak Eşrefpaşa’da bulunan Beyaz Ege Arçelik şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik klimadan ilk günden be...ri verim alamıyorum. Cihazı hangi dereceye ayarlarsam ayarlayayım, odanın sıcaklığı istenen seviyeye düşmüyor ve yeterli soğutmayı sağlamıyor. Bu süreçte klimaya yaklaşık 15 kez s
Arçelik marka buzdolabımızın buzluk kısmında yaklaşık bir aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Evde olmadığımız kısa bir s...üre içinde buzlukta sakladığımız tüm etlerimiz erimiş, sonrasında tekrar donmuş ve bunun sonucunda buzluktaki her şeyimiz bozulmuştur. Şu anda buzluk kısmında dayanılmaz derecede k
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları"
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinemin Esenler teknik servis tarafından tamiri sırasında cihazım daha da zarar gördü. Son ...bir ay içinde aynı arıza için 17 kez servis geldi, 7 kez parça değişimi yapıldı ve makine 2 kez servise götürülüp getirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi; son olarak se
Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla
Konya Akşehir’deki Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik mini fırında, satın aldığımız günden bu yana sürekli sorunlar ya...şıyoruz. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi. Önce fırının lambası patladı, ardından ızgara raydan düşüyordu, tepsi de aynı şekilde fırının içine düşmeye başla
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini bir buçuk aydır kullanırken zaman zaman sıkma sorunu yaşıyorum. Makine bazı pr...ogramlarda çamaşırları sıkarken bazen hiç sıkmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde programı bitiriyor. Bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. İlk gelişlerinde program ka
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez ge...ldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağ
23.06.2026 tarihinde Arçelik KB 6534 TT model blender satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün deneme amaçlı bir kez kullandım..., herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci kullanımda blender hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Arçelik Bağcılar şubesine giderek birebir değişim talebinde bulun
Arçelik markalı inverter 2025 model klimayı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son dört aydır aynı arızayı sürekli yaşı...yorum. Klimayı çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra üfleme bir ılık bir soğuk şekilde düzensiz hale geliyor, cihaz terleme yapıyor ve su damlatıyor. Bu durum hem konforu bozuyor
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım 9140 pm model çamaşır makinesini, satın aldığımın ilk aylarından itibaren doğr...u düzgün kullanamıyorum. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın, özellikle uzun programda da fark etmeksizin çamaşırlar pis kokulu çıkıyor ve hiçbir zaman tertemiz, güzel kokulu
Arçelik 6444 ok ı model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Mersin Yenişehir Forum AVM’deki bayiden 20.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin buhar çubuğu yuvasına girmiyor, sürekli hareket halinde kalıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Yetkili se
Arçelik marka buzdolabım 25 Temmuz tarihinde bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis ilk gelişinde “sorun ...yok, ayar yaptık düzelir” diyerek işlemi tamamladı ancak birkaç gün kullandıktan sonra sorunun devam ettiği ortaya çıktı. Bunun üzerine bu kez parça siparişi vermeleri gerektiğini
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720eb buzdolabında yıllardır aynı arıza tekrarlamaktadır. Cihaz, dönemsel o...larak kırmızı ünlem uyarısı vererek soğutmayı kesiyor, kanalların donması sebebiyle alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun sa
"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
Aralık 2025’te Arçelik 6466 model bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günden beri makineyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Bugüne kadar yaklaşık 7 kez servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makineyi normal programda kull
Arçelik firmasının 583650 El_83_Nf_çok kapılı_disp_Wi-Fi +ble_kapı yönü model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. 23.0...7.2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark edince hemen yetkili servisi aradım. Gelen ekip, gazının eksildiğini söyleyerek içindeki gazı tamamen boşaltıp yeniden gaz bastılar
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arçelik 12 BTU klimamda kısa süre içinde gaz kaçağı arızası ortaya çıktı. 6 Haziran tar...ihinde yetkili servis tarafından onarım yapılarak gaz dolumu gerçekleştirildi. Ancak 6 Temmuz tarihinde aynı arıza tekrar meydana geldi ve yapılan incelemede yeniden gaz kaçağı old
Arçelik 6264 l bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir gün geçtikçe artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Sepet telle...rinde oluşan bu paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yıkadığım bulaşıklar ve dolayısıyla sağlığımız açısından endişe verici bir hale geldi. Makineyi gayet düzenli ve n
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
02.05.2026 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik a55 a 860 b model televizyonun, ürünle birlikte verilen ori...jinal kumandasının ses tuşu yaklaşık 5 ay sonra normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve kumanda kullanılamaz hale gelmiştir. Kumandaya herhangi bir darbe, sıvı teması veya kul
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 eb model buzdolabının soğutma kısmı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bugün Ar...çelik yetkili servisi İstanbul’daki adresime gelip inceledi ve gaz arızası olabileceğini veya motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Servis, motor değişimi olması halinde 18.000 T
Arçelik 3140 sfc su yumuşatma aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’dak...i adresimde takılı olan cihazın filtre kartuşu yaklaşık 1 yıldır hiç değişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
