to read complaints and reviews, or file yours.
23.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir bayiden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ürü...nün nakliyesi Arçelik’in anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik ile Denizli’ye yapıldı ve ürünler Denizli’de Arçelik yetkili servis tarafından adresime teslim edildi. O sırada ürünlerin
Arçelik 9100 m 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve makine aşırı köpük yaparak içindeki köpüklü suyu... dışarı akıtıyor. Bu durum hem evi su basmasına hem de sürekli temizlik yapmak zorunda kalmamıza neden oluyor. Aynı arızadan dolayı yetkili servis 5 defa eve gelip yerinde tamir y
"Neredeyse 24 saat içinde değişim talebimi onayladılar ve birkaç gün içinde yeni ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Teşekkür ederim, tüm cihazlarımı bu marka tercih ediyordum yanıltmadılar👏🏻"
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Makine garanti kapsamında ol...masına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Arçelik servisine 7–8 kez başvuruda bulundum ancak sistemlerinde sadece iki s
Arçelik t 7350 b termosifonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve 23 Nisan gibi cihazın kazanı patlayarak su akıtmaya başl...adı. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan sorun sonrasında Arçelik servis ile görüştüm, ürün için değişim yapılacağını söyleyip gelec
08.04.2026 tarihinde Muğla Dalaman Orhanlar Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımda kurutmama sorunu yaşadım, bunun üzerine servis geldi ve cihazı incelemek üzere aldı. Daha sonra makine geri geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını iddia ettile
Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi (04085) aracılığıyla yaşadığım süreç nedeniyle resmi şikayetimi iletmek istiyorum. E...vimde kullandığım 1150 GD model su sebilim, soğutmama arızası nedeniyle 07.02.2026 tarihinde servise alınmış, 21.02.2026 tarihinde 1.740 TL ücret karşılığında onarıldığı belirtiler
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Atria model kombi aldık, ancak iki yıl içinde sürekli sorun yaşadık. Cihaz sık sık arıza v...eriyor, özellikle e04 hatası sıkça karşımıza çıktı ve kombiden verim alamadık. Son olarak kombi tamamen bozuldu, kış boyunca kullanamadık ve şu an da çalışmadığı için kullanamıyoru
Arçelik’ten 2 yıl kadar önce satın aldığım 278551 Eİ 78 cm'lik model buzdolabı, alındığı ilk günden itibaren ciddi soğut...ma problemi göstermektedir. Derin dondurucu bölümünde sürekli buzlanma oluşmakta, normal soğutucu bölümde yer alan kahvaltılık rafında bulunan peynir, kaymak gibi ürünler donmaktad
Arçelik K7800Y buhar makinesini yaklaşık beş yıl önce yerli ve milli bir ürün olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ...bu süre içinde cihazı en fazla üç kez kullanmama rağmen buhar termostatı arızası yaşadım ve asıl sorun, bu termostatın yedek parçasının artık üretilmiyor olması. Yetkili servis ve
Makineyi bir yıl önce aldım. Bundan dört‑beş ay önce üç ya da dört kez durdu; iki saatlik 8 dakikalık programda bir saat... 30 dakikada duruyordu. Ben tekrar başlatıyordum, kurutmasında herhangi bir problem yoktu. 03.04.2026 gibi tekrar yapmaya başladı ve kurutmamaya başladı; program yarıda kalıyor ve
Arçelik’ten abonelik sistemi ile kiraladığımız 3140 sfc Tezgah Altı Su Filt...rasyon Cihazı ile ilgili olarak Antalya ili Kepez ilçesindeki Arçelik bayis
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
Aynı Arıza, Bitmeyen Servis Hatası: Arçelik Buzdolabında e15 Çilesi Arçelik marka buzdolabımız uzun süredir sürekli ayn...ı arızayı veriyor ve özellikle e15 hatası neredeyse her yıl tekrar ediyor. Bu sorun nedeniyle cihaz defalarca servise gitti geldi, birçok kez işlem yapıldı ancak bir türlü kalıcı ç
1 saat önce İstanbul Kadıköy’de, Arçelik yetkili klima servisi tarafından yaşadığım olayı ve özellikle servis personeli ...i**a*** tavrını şikayet etmek istiyorum. Yeni aldığımız klimayı salona takıp, salondaki mevcut klimayı yatak odasına taşıma işlemi için servis çağırmıştık. Başından sonuna kadar üs
Arçelik 18650 model klimayı Sakarya Geyve’deki adresimizde kullanmaya başladığımız günden beri sorunsuz çalıştıramıyoruz.... Cihaz defalarca soğutmuyor ve ekranda ch38 hata kodunu veriyor. Şu ana kadar en az 7 kez yetkili servis geldi, klimayı söküp götürdü, test etti ve geri getirdi ancak arıza bir sü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik su arıtma cihazı aboneliğim bulunmakta ve her ay ödemelerimi düzenl...i olarak yapıyorum. Ancak uzun süredir faturalarım bana mail olarak iletilm
Arçelik 14096 model bulaşık makinesini Mersin Mezitli’de Olgun Elektronik’ten 30.10.2026 tarihinde satın aldım, 22.04.20...26 tarihinde Arçelik yetkili servisi Arve Teknik Servisi kuruluma geldi. Kurulumun yapıldığı söylenip makine bir kez bile çalıştırılmadan ekip evden ayrıldı. Makineyi ilk kez 26.0
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik internet satışına yetkili bir satıcıdan Arçelik 3353 yarı otomatik kahve makinesi satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana bir yıl içinde çeşitli arızalar nedeniyle 3 kez değişim yapıldı ve 1 kez de ürün arızası giderildi. Neredeyse her 3 ayda bir makinenin bozulması,
Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Makine kurutma yaptığı her seferde, özellikle pantolon ve kazak gibi ürünlerimde ciddi çekme yapıyor ve şu ana kadar 15–20 parça kıyafetim kullanılmaz hale geldi. Sorunun dü
Arçelik ym9242 yoğurt makinesinde yaşadığım sorun sonrası ürünü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kadıköy’deki yetkili se...rvis tarafından incelendi. İnceleme sonucunda değişim yapılmasına karar verildi ve bana bu bilgi verildi. Ancak değişim için yaklaşık 1,5 ay sonrasına tarih verildi, stok olmadığı
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya’daki Arçelik mağazasından aldığım 1150 GD model su sebilinden yaklaşık 1 haftadır hiç su gel...miyor, cihazdan ses dahi çıkmıyor. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir müdahalede bulunmadım ve henüz servis kaydı da açtırmadım. Garantisi devam eden bir ürünün bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
